心理学在人力资源中的运用.pptxVIP

;课程内容; 世上所有的成功者都是深谙人性、对人的心理非常敏感的人，也是对人的心理活动非常着重去体会、洞察的人。; 作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律，这就首先需要我们认清人自身的思想和行为心理。;心理学在管理中的作用有哪些 ;第一模块;第一单元;心理学家对人类心理的定义与描述;人的认识活动是怎样展开的（一）;人的认识活动是怎样展开的（二）;人的情绪和情感是怎样发生的;意志发生的心理过程;第二单元;精神分析学派对人的???究;;潜意识的动力系统;人本主义心理学对人的研究;马斯洛（ H. 1908-1970）;人本主义心理学对自我认识的研究;行为主义心理学对人的研究;斯金纳（ , 1904-1990）;从思想到行为的路径;总结;第三单元;一些常见的现象;决策行为规律之一：对比效应;人类行为规律总特点：非理性的本质;传统理性经济学与行为经济学;“对比原理”在客户服务和销售中的运用;案例：;“对比原理”在员工激励中的运用技巧（一再补充详细）;案例：;“对比原理”在生活中的运用技巧;案例： 在机会面前，人生有如谈恋爱，《相约星期六》中人气最旺先生与　小姐是如何赢得挑选主动权的？;决策行为规律之二：锚效应;现象;任何决策都有局限;刚孵出的雏鸭对最早注意到的环境中会移动的客体，随即表现出跟随依附的行为，如在它面前