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电工高级等级证（三级）模拟题库及答案 一、单选题 （共15题，共30分）  1.在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。  A.3个  B.5个  C.10个  D.15个   2.供电设备计划检修时，对35KV及以上电压供电的用户停电次数，每年不应超过几次，对10KV供电的用户，每年不应超过几次  A.一次  B.两次  C.三次   3.《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的 “三电 ”是指  A.人情电、违章用电、无表用