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【公司人力资源管理制度】 人力资源公司内部管理制度 ** 农业投资有限公司 人力资源管理制度 第一节 员工行为规范管理规定 第一条 为提高员工的整体素质， 塑造我公司良好的企业形象，形成良好的社会影响，特制定本规定。 第二条 本规定适用于公司全体员工。 第三条 职责分工 （一）人事部负责对员工行为进行检查、监督、处罚。 （二）公司各部门负责本部门员工行为的日常管理。 第四条 具体规定 （一）工作纪律 1 、员工必须遵循“公司利益第一”的原则，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则； 忠于职守，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 、员工要严格执行考勤和请销假制度，做到不迟到、不早退、不旷工； 有事须履行事前请假和事后及时销假手续。 、工作期间，不做与工作无关的事情，不长时间接待私人来访， 接听私人电话不超过 3分钟； 不无故串岗、聊天。 、要认真履行职责，不撤离岗位。因事短时离岗，需经本部门直接领导同意，不能空岗的岗位，在没有安排人接替时不得离岗。 （二）注重礼仪 1 、仪容仪表 a) 注重个人仪表，衣着整洁、 大方、得体，上班时要着工作服，佩戴司徽、工作牌。 b) 以微笑面对客户，工作时姿态端庄，举止文明。 、社交礼仪 a) 接待来访人员热情大方。对方敲门应说：“请进。”若正在工作时，应暂停并起立说：“请稍等。”若对方等候时间过长， 应表示歉意：“对不起，让您久等了。”b) 待人接物态度谦和，诚恳友善，并使用规范化的礼貌用语：“您好”、“请稍等、”“对不起”、“再见”等，语气亲切、自然。对来宾和客户委托办理事项应力求周到， 尽力满足客户要求。对解决不了的问题，要向对方详细解释，不得草 率敷衍或任意搁置不办。 、电话礼仪 a) 接电话礼仪 ? 铃响三声之内接起电话，接迟应道歉； ? 左手拿话筒，右手可以备纸、做笔录； ? 接电话应说：“您好 ! 公司或部门的名称、姓名” ； ? 明白对方来电用意后应及时给予回应； ? 接到拨错电话要礼貌告知； ? 待对方挂断后再轻放电话。 b) 拨打电话礼仪 ? 做好准备工作：如确认电话号码等； ? 自报单位、姓名、寻找接听人。 （三）保守机密 1 、员工有义务保守公司的商业机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件，下班前放置好所有文稿，以防遗失、泄密。 、未经公司授权或批准，员工不得私自携带公司资料外出，不 准对外提供标有密级的公司文件， 以及其它未经公开的经营情况、 业务数据。 、禁止管理人员、涉及技术资料的人员泄露公司技术机密。 、对非本人职权范围内的公司机密，不得任意翻阅。 、培养良好的职业素养 , 做到不该听的不听、不该看的不看、不该说的不说、不该问的不问、不该做的不做。 第五条 监督与处罚 各部门负责人负责对本部门员工进行日 常监督，发现有违反本规定情况的要及时劝诫和制止。 人事部依靠本规范对员工的行为进行不定期抽查，并根据《员工奖惩管理办法》作 出相应奖惩。 第二节 员工招聘管理规定 第一条 为规范公司职员招聘的 操作流程，吸引和招募符合公司要求的人才，特制定本管理规定。第二条 本规定适用于公司各部（室）员工。 第三条 招聘原则 （一）公司各部（室）每年底须按《年度 招聘需求计划表》（详见附件 1）要求制定本部门第二年岗位人员编 制及当年度招聘需求计划，交公司人事部汇总审批，报公司领导批准。 （二）公司人事部根据公司的发展战略和业务需求，结合各部 （室）编制情况制定年度招聘计划。 （三）因临时人员流动或业务需要调整编制的， 用人部门需提前一个月提交《人员增补申请表》（附件2），由公司人事部批准并实施招聘。 第四条 招聘渠道的建立与选择 公司人事部负责根据不同的招聘方式建立各种招聘渠道，保证及时满足公司人才的需求。 （一）内部招聘 1 、公司人事部与各部（室）及其他农产品系 统企业沟通，确定是否有内部人才资源。 2 、公司人事部通过发布招聘通知向公司各部（室）发布招聘信息，进行内部招聘或公开竞聘。 （二）外部招聘，包括但不限于： 、人才市场； 、人才招聘网站、报纸等媒体； 、猎头公司； 、校园招聘； 、内部员工推荐。 （三）招聘信息的发布 公司人事部根据不同的招聘方式选择合适的招聘渠道发布招聘信息。 （四）招聘程序 1 、简历筛选：由人事部进行简历筛选，将符 合条件的应聘者简历推荐给用人部门确认。 、初试a) 由人事部通知应聘者携带相关证书、 证件及一寸彩色照片参与初试； 初试重点是应聘者的职业性格因素、 个人品格、履历的完整性与真实性、离职原因、求职动机、待遇要求、证书证件等方面，并对有 关资料进行考察、核实； 内部应聘者的甄选流程与外部甄选流程相同。 、笔试 a) 由人事部组织对特殊岗位的人员进行专业知识测试； b) 笔试重点是应聘者专业知