QR-PSZ--KF-管理服务报告.docxVIP

记载编号：QR/PSZ-723-KF01-02 版次：A/0 ****物业办事中心 管 理 服 务 报 告 年第 季度 拟制： 审核： 批准： 日期： 尊敬的业主（用户）： 为了创造一个优美舒适宁静文明的现代居住（办公）情况，不停提高我们的治理办事水平，体现保利物业的办事宗旨和“业主自治与专业办事相结合”的治理模式，现将我们本季度的治理陈诉出现于您，以便您能够较全面地了解我们办事的内容，敬请您提出名贵意见。谢谢！ 陈诉内容如下：（共分六部分） （各物业办事中心可凭据实际治理情况进行内容的删减或增添） 第一部分 设备维护 相关统计数据盘算要领： 应办事工时＝本季度天数X24 （小时） 实际办事工时＝应办事工时—未办事工时 （小时） 项目办事率＝实际办事工时/应办事工时X100% 未办事工时为因特殊原因如设备妨碍、检验等造成的停机时间的总和。 A．供配电系统 设备名称 数量 应办事工时 未办事工时 项目办事率 未办事原因 高压环网柜 变压器 配电柜 供电线路 照明系统 备用发电机 说明： 1.办公用电消耗、种种设备用电消耗以及室外灯光用电等大众用电消耗。 2.维修调换的配件。 3.妨碍处置惩罚及原因阐发。 B．给排水系统 设备名称 数量 应办事工时 未办事工时 项目办事率 未办事原因 生活水泵 水箱、水池 供、排水管网 雨水、污水井 潜水泵 说明： 1.本季度用水消耗。 2.维修调换的配件。 3.妨碍处置惩罚及原因阐发。 4.水箱清洗情况。 C．消防系统 设备名称 数量 应办事工时 未办事工时 项目办事率 未办事原因 消防水泵 CO2灭火系统 消防控制系统 消防栓 通风排烟系统 烟雾、温度探测器 喷淋系统 消防广播系统 疏散指示系统 灭火器 说明 1.维修调换的配件及质料消耗。 2.妨碍处置惩罚及原因阐发。 D．电梯、空调、供暖 设备名称 数量 应办事工时 未办事工时 项目办事率 未办事原因 电梯 锅炉 供暖管道 空调系统 说明： 1.维修调换的配件。 2.妨碍处置惩罚及原因阐发。 E．电讯、网络及智能化系统 设备名称 数量 应办事工时 未办事工时 项目办事率 未办事原因 技防设备：如闭路电视监控系统 有线电视系统 紧急广播系统 智能系统：如门禁 网络系统 配景音乐系统 说明： 1.维修调换的配件。 2.妨碍处置惩罚及原因阐发。 F．大众设施 设备名称 数量 应办事工时 未办事工时 项目办事率 未办事原因 立体车库 泳池及设备 防雷系统 电动道闸、门 儿童娱乐设备 庭院设施如：公园椅 酒吧水吧设施 网吧设备 健身设施 煤气管道及开关 其他 说明： 维修调换的配件。 妨碍处置惩罚及原因阐发。 第二部分 宁静治理 治安治理： （内容包罗：种种紧急事件等） 情 况 描 述 处 理 情 况 备 注 特别说明： B．停车场及车辆治理 （内容包罗：种种紧急事件等） 情 况 描 述 处 理 情 况 备 注 特别说明： C．消防治理 （内容包罗：消防演习、火灾处置惩罚等。） 情 况 描 述 处 理 情 况 备 注 特别说明： 物资消耗情况。 产业损失情况。 人员伤亡情况。 第三部分 情况治理 A：情况保洁 （内容包罗：种种紧急事件等） 情 况 描 述 处 理 情 况 备 注 特别说明：（主要指重要质料、东西消耗及设施损坏或变动说明） B：蚊虫消杀 项 目 次数 效果评估 备注 鼠类消杀 蚊蝇消杀 蚁类消杀 特别说明：（主要指重要质料、东西消耗及设备损坏情况说明） C：绿化护养 绿化植物种类 情 况 描 述 处 理 情 况 草坪 花草 乔木 灌木 特别说明：（主要指重要质料、东西消耗、设备损坏及品种变动说明） D: 室内办事项目 项 目 数量 效果评估 备注 临时办事 牢固办事 特约办事 （临时办事：主顾临时约定的办事；牢固办事：主顾提前在牢固时间段预定的办事；特约办事：超出公司的一般办事范畴的办事。） 特别说明：（主要指重要质料、东西消耗及设施损坏或变动说明，特约办事项目列明具体内容） 第四部分 分承包方办事总结 项目名称 分承包方公司名称 办事次数 问题处置惩罚 效果评估 电梯 消防 消杀 清洁 二次供水水箱清洗 其他分包项目 特别说明：（内容包罗因分承包方调养不到位而影响设备的正常使用或办事质量的情况） 第五部分 物业办事事情事项（可包罗以