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2021 上半年销售工作总结 2021 上半年销售工作总结 　　上半年即将过去了，你会怎么总结自己半年以来的工作 呢?下面是小编为大家整理的 2021 上半年销售工作总结，欢迎参 考~ 　　2021 上半年销售工作总结 　　****年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对 ****年上半年各项工作总结如下： 　　一、经营工作： 　　三楼商场截止到****年 6 月销售完成全年计划的**%，完 成同期的****%，利润完成全年计划****%，完成同期****%。其中 男装销售完成去年同期的****%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同 期下降****%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依 托零售，高端货品销售受影响 ;男装中岛同期下降****%，主要原 因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失 去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的****%，主要原因是 今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明 显。 　　鞋帽部销售完成去年同期的****%，下降较大的品类是中 岛，同期下降**%，主要原因一是去年商业公司300 元团卡取货集 中在 1 月份取货 (今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较 大 ;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了 43.2****%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红 蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大 ;第三休闲 鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅****%，部分老顾 客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的****%，主要原 因是今年促销费高于去年同期。 　　接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作： 第 1 页 2021 上半年销售工作总结 　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销 售业绩; 　　很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货 品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期 间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节 期间举办了 VIP 主题酒会，最高付 1 万元可取元商品，达成销售 万，较去年同期增长 761****%。员工内购会期间利郎推出全场 3 折起特卖，九牧王 5.9 折回馈等大力度活动，楼层达成销售万， 较去年同期增长 193****%。 　　2、加大活动力度，抓好节日经济; 　　端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员 直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母 亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项 推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了 较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长 14.36****%、 7.46****%。 　　3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心 。 　　针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部 门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售。 如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与 保底任务间的差距。 　　二、管理工作 　　1、强化服务措施，部门服务水平显著提高 　　服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务 ，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我 们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场 的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改 措施。 第 2 页 2021 上半年销售工作总结 　　部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单 位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到 天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查 制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、 劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。 　　通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的 提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整 体的服务水平