后员工的管理要面包也要玫瑰.pptx

80后员工的管理80后员工管理专家第一单元80后的世界《80后员工的管理》讲什么 深入认知80后员工的人格特质 分析80后员工的工作动机和职业心理 创建适合80后员工的管理模型 改善企业选人、用人、育人、留人机制把牛、鸡、草分成两组 80后的行为特征80 后 是 谁 ? 80-89年生人大部分为独生子女社会背景：实行改革开放，社会急剧变革，经济和科学快速发展生活环境：由于社会稳定,经济繁荣，家庭支持，所以物质生活相对优越文化背景: 思想最活跃最解放的时期。新思潮的涌入，中西方文化的碰撞,留下反传统和叛逆的时代烙印教育：教育改革，提倡素质教育，用赞赏教育塑造自信的人格审美:个性化,时尚化,颠覆传统消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈网络:是工作，沟通交流，情绪发泄,精神寄托的地方价值观:多元化的复杂人。既追逐物质利益享乐至上，又讲公德讲环保追求社会公平追求自我实现。奔忙的城市80后 谁说我们不奋斗？为梦想奋斗车子、房子更理想的生活成为有钱人一个好工作人更平等，社会更和谐帮助弱势群体国家更富强说真话的李想—泡泡网自信面对压力信念危机职业危机感婚姻的质量精神的追求事业和家庭的平衡上一代人的不理解我知道昨天大家都在热情期待着我出场…也请相信我还是以前的刘翔。我相信自己还是很有实力……你们会看到跑得更快的刘翔。 世界冠军——刘翔 农村的知识层群80后 我们只有靠自己奋斗！艰苦的成长历程走出农村是我们的动力我们非常向往城市我们渴望改变的机会除了刻苦和拼搏我们没有依靠我们上大学、我们参军我们要让家人幸福海川传媒总裁—高燃 进城务工80后 为什么城市不认同我们？受教育程度比以前高，没有务农经历 谋生赚钱之外还羡慕城市现代生活面对不平等缺乏耐心对生活、生产环境和闲暇时间有要求感觉城市没有接纳自己工作和生活缺乏安全感不知道未来在哪儿打工诗人——郑小琼第二单元80后员工的心理特征80后员工的心理特征 自我实现的需要（美的需要知的需要）尊重需要归属和爱的需要安全需要生理需要80后的动机与人格成长需要基础需要马斯洛的需求理论80后员工的心理特征 80后人格特质首要特质：以经济人为基础 热爱物资生活、热爱享受 急功近利、少付出多得到 浮躁、面对挫折忍耐力差中心特质：强烈的自我实现倾向 爱自我表现、个性张扬 自我意识强烈、自信自恋 活跃率真、仁爱善良 追求公平、追求快乐 80后员工的心理特征 80后员工的工作动机马斯洛和管理大师德鲁克都认为：重要而有意义的工作是达到自我实现的唯一有效途径！ 需 要 期望通过工作来满足需要 自我实现需要实现个人价值 职业发展 能力提升 兴趣的满足 尊重需要成就 责任感 被赏识 权利 职位 公平归属和爱的需要企业文化 团队凝聚力 沟通 交流 安全需要信任 稳定的工作和收入 医疗保障 生理需要满足基本物资需要的金钱80后员工的心理特征 80后对工作的心理预期报酬：收入稳定、福利完善能力：工作能力能得到认可领导：不靠职权压制，沟通自由环境：工作氛围宽松，制度灵活兴趣：工作有兴趣能发挥潜力发展：快速学习与成长，有升职空间 80后与现行管理的冲突案例：工程咨询公司的故事 与严格的管理制度的冲突 与管理者的领导风格冲突 价值观的冲突 沟通方式的冲突 行为习惯的冲突80后员工的心理特征 80后价值观——多元而复杂案例：人都是热爱生命但是在地震到来的时候…什邡市师古镇民主中心小学一年级教师袁文婷26岁想不想做是动机推动，该不该做和怎样做是价值观来决定 80后员工的心理特征 我们的管理观念是否需要转换？ 案例分析： 一艘演习战舰在阴沉的天气中航行，一天天色已晚，浓重的雾气使得能见度极低。入夜后不久，瞭望员忽然报告：“右舷位置有灯光，正逼近我们。”这意味着我们可能相撞，后果不堪设想。船长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度。”对方说：“建议你转向20度。”船长说：“发信号，告诉他我是上校，命令他转向20度。”对方回答：“我是二等水手，你最好转向20度。”这是船长已勃然大怒,大叫道：“告诉他这是战舰，让他转向20度。”对方信号传来：“这是灯塔。”结果，我们改变了航道。80后员工的心理特征 管理要适合80后的心理 假设80后员工是复杂人的工作动机 管理要围绕一个核心： 最大程度的满足员工自我成长实现的需要第三单元80后员工的管理 尊重员工量才适用目标管理——有效的80后管理案例：自己承诺就要尽力去做！目标管理核心就是自己承诺自己管理 尊重员工量才适用心理分析：80后心理目标管理共同参与制订的与组织目标一致的关注结果的及时反馈和辅导的以设定的目标评估绩效的参与感强烈体现尊重体现个人价值个人的自由度增加促进个人能力开发体现公正，贡献与待遇挂钩 尊重员工量才适用优化管理：目标管理赢得高效 目标制订