七大职能部门平衡计分卡绩效指标[完整版].docVIP

七大职能部门平衡计分卡绩效指标 市场系统 BSC 指标体系 46指标 指标 衡量要素 指标名称 指标定义/衡量标准 设立目的 数据/证据 收集 备注 财务表现/投 入产出 组织增幅 销售额增长率 计划期内，分别按订货口径计算和按销售回款 口径计算的销售额增长率 作为反映公司整体组织增幅和市场占有 率提高的主要指标 财务部 暂按订货额及 回款额 财务表现/投 入产出 人均利润 人均销售毛利增长率 计划期内，产品销售收入减去产品销售成本后 的毛利与营销系统平均员工人数之比 反映营销系统运行的效率 财务部、人力资源 部（配合） 暂按销售毛利 总额的增长率 财务表现/投 入产出 成本控制 销售费用率