2021年专业技术人员绩效管理与业务能力提升继续教育考试题库.doc

专业技术人员绩效管理与业务能力提高继续教诲考试题库 一、单选题 1 (A)是人类自觉自我一切行为。 (单选 ) A实践 B意识 C结识D感觉 2 (A)观点所构想绩效管理系统更像是战略或事业筹划，个体因素由于其多变和复杂特性并没有成为重要关注点。 (单选 )A绩效管理是管理组织绩效系统B绩效管理是管理专业技术人员绩效系统C绩效管理是管理团队系统D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效综合系统 3(A)是核对信息真实性好办法A抽查 B问卷 C谈话 D观测 4(A)是绩效改进流程第一步，其目在于明确个人、部门和组织层面存在绩效差距，并找出导致差距存在因素，编制绩效分析报告。A绩效分析 B绩效管理 C绩效辅导 D绩效评价 5 (A)是绩效管理中第一种环节，也是绩效管理过程起点。(单选) A绩效筹划 B绩效监控 C绩效评价 D绩效反馈 6(A)是设计与主持整个绩效评价活动人员或机构。(单选) A绩效评价主体 B绩效评价客体 C绩效评价对象 D绩效评价人员 7(A)是指专业技术人员具备核心能力，是内在因素，通过培训和开发是可以提高。 (单选 ) A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D勉励效应 8(A)由美国施乐公司于1979年首创，是当代西方发达国家组织管理活动中支持组织不断改进和获得竞争优势最重要管理方式之一，西方管理学界将其与组织再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理办法。 (单选 ) A标杆管理法 B核心绩效指标体系 C平衡计分卡体系 D目的管理法 P103 9(A)重要指人生来就具备生理素质和心理素质。 (单选 ) A自然素质 B社会素质 C专业素质 D道德素质 P104 3 4 5 6 7 8 9 10 (B)观点核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员工作成绩或发展潜力评估和奖惩。 (单选 ) A绩效管理是管理组织绩效系统 B绩效管理是管理专业技术人员绩效系统 C绩效管理是管理团队系统 D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效综合系统 P6 11 (B)是解决“客户如何看待咱们”这一类问题，从客户角度看待组织成本与收益。客户维度体现组织对外界变化反映管理者拟定了组织将竞争客户和市场，及组织在这些目的客户和市场中衡量指标。P28 A财务维度目的 B客户维度目的 C内部流程维度目的 D成长维度目的 12 (B)是指组织和个人开展工作时面临机遇，也是客观因素。 (单选 ) A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D勉励效应 P5 13 (C)是解决“咱们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部核心流程，特别是对顾客满意度有重要影响生产和管理流程。 (单选 ) A财务维度目的 B客户维度目的 C内部流程维度目的 D成长维度目的 14 (C)是指个人所体现出、可以被评价、与组织与群体目的有关工作行为及其成果。 (单选 ) A组织绩效 B团队绩效 C个人绩效 D整体绩效 15 (C)是指设计者依照需要，把需要调查内容设计在一张调查表上，写好填表阐明和规定，然后发给关于人员填写。这是一种收集和征求不同人员各种不批准见办法。 (单选 ) A工作分析法 B个案研究法C问卷调查法D专项访谈法 16 (C)是组织绩效主线和基本，只有使个人工作绩效最大化，才有也许使组织绩效最大化。A组织绩效 B团队绩效 C个人绩效 D整体绩效 17 (D)是最具备积极性、能动性因素，人积极性积极性提高了，组织和专业技术人员会竭力求取内部资源支持，同步组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。 (单选 ) A专业技术人员技能 B内部机会 C外部环境 D勉励效应 P5 18 (D)这种观点核心在于对组织内各个层次绩效都要进行管理。 (单选 ) 4A绩效管理是管理组织绩效系统 B绩效管理是管理专业技术人员绩效系统C绩效管理是管理团队系统 D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效综合系统 19 KPI建立惯用办法不涉及(A)。A任务分解法 B标杆基准法C成功核心分析法 D目的分解法 20 KPI理论基本是( )。 (单选 ) A二八原理 B四六原理 C目的原理 D核心原理 21 本质上是先已知要查找对象，然后在信息群中找到完全一致相应对象。这种信息解决方式是( A)。 (单选 ) A搜索B排序 C检索D辨认 22 产品构造工程师设计能力普通规定说法不对的是( D)。 (单选 ) A拟制构造设计方案和项目筹划 B模具样品检讨、设计更改和零件最后承认 C为EMI、ESD、安全和可靠性等各种测试提供机械支持 D组织产品上市前试用和参加试销工作，并对问题进行跟踪 23 从(A)上说，知识涉及科学知识和人文知识两个方面。 (单选 )A内容B类型 C学科D客观 24 当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽量赋予它们新性质，挣脱旧有办法束缚，运