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315 消费者维权投诉流程介绍 当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调 解。那么 315怎么投诉最有效呢？下面我们就来为大家介绍一下相关的内容，有兴趣的朋友就来了解一下吧。 315 怎么投诉最有效 对于消费者的投诉，工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： (一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人 ; ( 二) 不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。315 消费者维权投诉流程介