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人事测量与绩效评估;第一章 人事测量概论
第一节 人事测量与心理测量
一、几个基本概念
1、测量(measurement):按照某种规则使用某种工具对某 一特征赋值的过程
2、测验(test):泛指心理测量的工具(标准化)、手段
3、评定(rating):按照某种规则借助主观判断对某一特征赋值的过程
4、评价(evaluation) :也叫评估、测量。
对对象进行质或量的描述和价值判断。可以在测量的基础上进行(量),也可以不用测量(质)。;5、测评:即评价。但强调量的基础。
二、人事测量与心理测量
1、心???测量(psychological measurement)
是以测量或评定等方式对人的心理特征赋值。
心理测量的工具一般称为心理测验。
2、人事测量(personal assessment)
是心理测量在人事管理中的应用
三、人事测量与绩效评估
绩效评估(performance appraisal):对个人、组织的工作成绩、效果的评估
;[目的]:为人力资源决策提供依据
[内容]:工作数量、质量、行为态度、心理特质
[评估者]:上级、同级、下级
[方法]:评估为主,测量为辅
第二节 工作分析
一、工作分析是人事测量与绩效评估的基础
二、工作分析的主要方法
访谈、观察、日记、问卷
[问卷的主要内容]:
1、信息输入:从哪儿得到、怎样得到所需要的信息; 2、思考过程:需要哪些心理活动,如推理、决策、计划
3、工作输出:付出哪些体力,使用什么装置,如打印机
4、与他人关系:与那些人发生联系,什么样的联系,如
指挥他人、与客户联系
5、工作环境:工作的物理环境及社会环境,如高温、人
际关系紧张
6、其他特征:
第三节 心理测量的特征
一、心理测量是间接测量;二、心理测量在人力资源管理中的应用
1、人员选拔
2、安置
3、激励
4、培训
5、职业咨询
三、心理测验的发生与发展
1、西方:孕育在德国,萌芽在英国,产生于法国,发展在美国;2、我国(1949年以前、1949年至1978年、1978年以后)
四、心理测验的类型
1、按测验的目的划分
(1)能力测验
实际能力 ability “所能为者”
潜在能力、能力倾向、性向 aptitude “可能为者”
一般能力——智力
特殊能力
(2)成就测验:测量个人经过学习训练所获得的知识技能
(3)人格测验:测量个人的性格、气质、动机、情绪
兴趣、态度、价值观也属于人格范畴;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Thursday, June 24, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:31:0423:31:0423:316/24/2021 11:31:04 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2123:31:0423:31Jun-2124-Jun-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。23:31:0423:31:0423:31Thursday, June 24, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2123:31:0423:31:04June 24, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。24 六月 202111:31:04 下午23:31:046月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 2111:31 下午6月-2123:31June 24, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/6/24 23:31:0423:31:0424 June 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。11:31:04 下午11:31 下午23:31:046月-21
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but
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