行政工作统筹管理培训(原版).pptx

行政工作统筹管理培训;;行政管理;组织系统; ;企业文化系统;内容;垂直指挥系统;垂直指挥的常用形式 命令 会议 公文 垂直指挥系统的五项法则 不间断（企业管理） 及时 前后一致 确保能执行 可监督 ;P46-17;办公成本 控制;优秀行政管理工作的核心要素;企业生存的三度空间;;15;16;17;18;19;办公用品的选购原则;21;强化档案管理;23;24;25;26;;现场接待礼仪;介绍集体： 介绍双方时先卑后尊 介绍其中一方时先尊后卑;握手礼仪;握手礼仪禁忌;使用名片的礼仪 ;称呼礼仪;商务接待中谈话礼仪;涉外礼仪;距离礼仪;女士优先 礼仪;男士穿西装禁忌;女性行政人员的形象要求;女性行政人员的场合着装;女性行政人员化妆注意事项;使用座机电话的礼仪 ;接听座机电话礼仪;使用手机礼仪;;;行政管理因沟通而成功;管理沟通成功图解;管理沟通的要诀;如何进行表扬与批评;管理说服7式;优化与上司关系8要诀;优化与下属关系8要诀;;;合理有效;确定事件;重要;请看下面的案例;不可并行; ; ?准备 ?预防 ?理清价值观 ?计划 ?建立人际关系 ?能力充实 ?……;时间管理通则;客户投诉;突发情况有哪些？;;你属于哪种行为模式？;种下思想， 收获行动种下行动， 收获习惯种下习惯， 收获品格种下品格， 收获命运;;1、职业生涯规划的六个一工程;;Thank you;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:20:4901:20:4901:2012/30/2020 1:20:49 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2001:20:4901:20Dec-2030-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:20:4901:20:4901:20Wednesday, December 30, 2020 13??志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2001:20:4901:20:49December 30, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 十二月 20201:20:49 上午01:20:4912月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 201:20 上午12月-2001:20December 30, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/30 1:20:4901:20:4930 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:20:49 上午1:20 上午01:20:4912月-20