网络故障诊断理论与方法.pptx

网络故障诊断理论与方法XXXXXXXXX学院信息中心XXX 网络管理压力大 评价低 要求高终端用户网络中心网络故障诊断理论与方法 内容索引理论OSI参考模型 网络互联协议网络互联设备 典型网络结构方法参考实例法 硬件替换法维护工具 物理层的维护数据链路层的维护 网络层的维护网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型1. 网络体系结构 计算机网络系统是一个十分复杂的系统。将一个复杂系统分解为若干个容易处理的子系统，然后“分而治之”，这种结构化设计方法是工程设计中常见的手段。分层就是系统分解的最好方法之一。 在一般分层结构中，n 层是n-1层的用户，又是n+1层的服务提供者。n+1层n层n-1层网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型2. 网络体系结构的特点以功能作为划分层次的基础。第n层的实体在实现自身定义的功能时，只能使用第n-1层提供的服务。第n层在向第n+1层提供的服务时，此服务不仅包含第n层本身的功能，还包含由下层服务提供的功能。仅在相邻层间有接口，且所提供服务的具体实现细节对上一层完全屏蔽。网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型3. 层次结构n+1层n层n-1层n+1层n层n-1层虚通信实通信网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型4. ISO制定的OSI七层参考模型ISO：International Organization for Standardization，国际标准化组织OSI：Open System Interconnection，开放系统互连网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型5. ISO制定的OSI七层参考模型第一层 物理层。负责最后将信息编码成电流脉冲或其它信号用于网上传输。它由计算机和网络介质之间的实际界面组成，可定义电气信号、符号、线的状态和时钟要求、数据编码和数据传输用的连接器。如RS-232规范、10BASE-T的曼彻斯特编码以及RJ-45等。第二层 数据链路层。通过物理网络链路提供可靠的数据传输。不同的数据链路层定义了不同的网络和协议特征，其中包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。第三层 网络层。网络层负责在源和终点之间建立连接，通过网络寻径实现多种网络间的互联。网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型5. ISO制定的OSI七层参考模型第四层 传输层。向高层提供可靠的端到端的网络数据流服务。第五层 会话层。建立、管理和终止表示层与实体之间的通信会话。第六层 表示层。提供多种功能用于应用层数据编码和转化，以确保以一个系统应用层发送的信息可以被另一个系统应用层识别。第七层 应用层。是最接近终端用户的OSI层，这就意味着OSI应用层与用户之间是通过应用软件直接相互作用的。网络故障诊断理论与方法 1 理论1.1 OSI参考模型6. 数据发送与接收进程网络故障诊断理论与方法 1 理论1.2网络互联协议1. 网络协议的概念在网络系统中，为了保证数据通信能正确而自动地进行，制定了一整套的规则、标准或约定，这就是网络系统的通信协议，简称为网络协议。网络协议是一套语义和语法规则，用来规定有关功能部件在通信过程中的操作。网络协议就是网络中（包括互联网）传递、管理信息的一些规范，协议代表着标准化，这是一组规则的集合。常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBIOS协议等。在互联网上被广泛采用的是TCP/IP协议。网络故障诊断理论与方法 1 理论1.2网络互联协议2. 网络层协议IP（Internet Protocol，互连网协议 ）网络层最重要的协议是IP，它将多个网络联成一个互连网，可以把高层的数据以多个数据报的形式通过互连网分发出去。ICMP（Internet Control Message Protocol，Internet控制信息协议IP提供的是一种不可靠的无连接报文分组传送服务。如遇网络堵塞，及时进行检测和报告服务。网络故障诊断理论与方法 1 理论1.2网络互联协议2. 网络层协议ARP（Address Resolution Protocol，地址转换协议）在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互连网地址是在国际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网上传送，必须知道彼此的物理地址。在以太网(Ethernet)环境中，为了正确地向目的站传送报文，必须把目的站的32位IP地址转换成48位以太网目的地址DA。这就需要在网络层有一组服务将IP地址转换为相应物理网络地址，这组协议即是ARP。网络故障诊断理论与方法 1 理论1.2网