信访局2021年党建工作总结.docxVIP

精品文档可下载编辑修改 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 信访局201*年党建工作总结 信访局201*年党建工作总结  四、充分发挥县群众来访接待中心的窗口作用，妥当处理群众来信来访。  县信访局领导坚持带班接待来访群众，做到仔细听取陈述，细心做好记录，急躁解释政策，按政策办理反映的问题，使上访群众找到解决问题的途径。在办理群众来信上始终坚持三到位制度和由局分管领导亲自阅办制度以及重要群众来信呈报县领导阅批制度，确保群众来信件件有着落，事事有处理。1-9月，县群众来访接待中心共登记信访总量921件（批）次，其中接待来访166批914人次；办理来信7件次。县信访局主持或参加重大信访事项讨论处理联席会议5次，专题讨论和解决了一大批重大突出信访问题，牵头或参加部门深化基层调查群众反映的热点问题、重点案件达10余次，有效地预防了集体上访、越级上访和群体性大事的发生。  五、乐观开展积案化解年活动，有效化解了大批积案。201*年是中央部署的信访积案化解年。州集处领导小组排查交办我县重信重访积案和信访突出问题26件。我县坚持以案结事了为核心，逐案讨论化解措施，明确包案领导和工作专班，有实际问题的解决实际问题，无实际问题的解决思想问题，实行政策宣扬、说服训练、心理疏导等多种手段关心信访人解惑释疑，转化心情，最终达到息访罢诉的目标。  六、注