精细化管理(新版05天)1404.pptx

管理走向精细化莱钢培训中心/党校 司增举文化成功 企业组织的成功按级别依次升高分为三个层次：文化制胜管理成功优化流程结构理性发展企业市场成功机遇产品项目领导管理能力吴士宏微软中国总公司总经理、ＴＣＬ信息集团总监。企业组织延长寿命没有永远的市场没有永远的产品恒源祥、刘瑞旗 “富不过三代”。人、物、信息、资金流企业组织获取竞争优势的路径： 1：成本领先。就是一个企业提供与其竞争者相同的产品或服务，但以较低的成本生产它们。(成本领先要求减少浪费) 2：产品分化。是指一个企业生产了一种标新立异的产品，备受用户偏爱。(产品分化要求快速创新)产品分化含义：A、创造了一种比其竞争者的质量更好的产品或服务；B、提供了竞争者不能提供的创新性的产品或服务；C、其产品的包装和促销创造了更好的市场形象等。微利时代需要精细化的思考？ 微利时代客观上要求企业的管理必须向精细化管理转型。 精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 精益生产(LP—Lean Production)是美国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。 精益生产 精益生产LP(Lean Production)的核心思想就是力求消除一切浪费，追求尽善尽美，称之为“世界级制造技术的核心”。降低成本 提升质量缩短交期改善安全提升士气 精益管理 精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。 通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。 过去100多年中，美国的劳动生产率平均每年增长是20%，除了劳动力的改善和技术的创新，一半是源于管理水平的提高， 一、精细化管理的理解 西方管理理论发展到今天，绝非空中楼阁，而是有坚实的理论和实践基础，也有着明确而清晰的理论发展脉络。 从7个方面理解精细化管理 1、精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大效能的过程，要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻； 3、实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要； 4、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度； 5、精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改进、提升和优化； 6、精细化管理最终的解决方案只能是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现； 7、精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。改进、提升、优化、成员素质、永续精进1、精细化思维是精细化管理的先导 【词语】：思维 【释义】： ①与“感性认识”相对。指理性认识，即思想；或指理性认识的过程，即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映。包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。 ②与“存在”相对。指意识、精神。思路就是出路 如果不是创造了大规模流水线生产方式，以一个学徒出身的亨利·福特有何德何能在二十年代执世界汽车业之牛耳； 如果不是创造了分权制管理，通用汽车公司怎能战胜福特公司，坐上汽车业的老大的宝座； 如果不是创造了JIT（适时管理），丰田汽车公司怎能战胜庞大的美国汽车集团；成为世界第二大汽车制造商。具备四种意识规则意识服务意识系统意识细节意识规则意识 规则，包括流程和制度，其中尤其是流程或叫程序更为重要。 制度是对流程关键点的控制。 流程和程序比制度重要，遵循了流程和程序，制度就是无效的。“规则就是流程和责任，就是企业的宪章 ”规则意识 权力意识规则是铁服务意识上对下的服务;辅对主的服务；单位间服务；内部顾客勿以善小而不为，勿以利小而不做积小善终成大德，积小成终成大功 “欲显示你的价值,非把你的服务精神加倍供给世人不可。” ---亨利．福特系统意识 做任何一项工作，都需要一系列的、有机组合的、朝向总体目标的、协调一致的动作来完成。 单靠某一点或某一方面的优势来带动企业发展的模式已经让位于通过完善系统和扩大规模来赢得市场竞争了。 安徽李建民细节意识细节是一种态度，是一种管理者素质。细节是一种习惯，是一种风格。细节意识是一种执行的文化。德国足球　2006年7月1日凌晨，