电信运营企业客户关系管理.doc

江山电大专科毕业论文 PAGE PAGE I 江山电大 专科毕业设计（论文） 电信运营企业客户关系管理 学生姓名 郑小霞 学号 学生专业 工商管理 班级 指导教师 江山电大 2009年10月 郑 重 声 明 本人呈交的毕业设计论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。 学生签名：