关于疫情影响下的营销措施建议.docx

PAGE PAGE1 关于疫情影响当下的营销措施建议 2020年3月6日下午房总召集了公司决策委员会成员会议，主要对当前疫情影响下的营销形势进行了探讨，确定了以“抢抓订单”为核心的工作部署，要求与会领导拿出措施。 就当前疫情影响下的形势来看，各地管控相对严格，交通、物流、 客流管控未放松，恢复正常情况还需要较长一段时间。就杨总、陈总了解的信息，以及近期的订单情况来看，单机设备较多，配件销售逐步提量，说明因抗战疫情期间相关部门对环保工作的管控力度减弱，前期有设备因手续不全或环保影响无法生产的客户，正抓住机会复工复产，将无法满足的单机设备进行更换，可以使用的老旧设备急于更换配件修复使用，促使了单机设备和配件销量。因此，我们要抓住此机会抢抓客户。 受疫情影响各区域业务无法正常开展，但不代表无法开展，要调动经销商和业务经理，转变思路，开发销售新模式新渠道，利用电话、微信等社交线上渠道加强与客户的联系，疫情期间给客户送去关怀了解掌握客户开工复工情况，设备使用情况，掌握服务和购买需求，提醒做好设备的维护和保养等。 我公司的区域建设缺乏规范，多年对规范区域市场顾虑重重，多年累积的问题愈发严重，但一直没有有效的方法和措施，已成为公司高层领导的苦恼。在疫情影响的当下，对我们来说治理区域问题是一个很好的机会或者说打消多年顾虑的理由。可以启动暂时取消区域保 护，打破区域界定的应急措施，抢抓订单，这样可以让各区域负责人感受到压力和危机，促使各区域负责人动起来，你不动别人动，你不卖别人卖，这个时候“不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫。” 综上考虑建议以下措施： 1、从营销中心、客服中心抽调部分人员组成临时电话客访小组，将公司所有登记的客户逐一电话拜访，了解开工复工情况，设备使用情况，设备购买需求，配件购买需求，维修服务需求，并做好宣传促销活动等，针对每位客户做好拜访记录，每日做好统计总结。 2、因疫情影响暂停区域保护机制，严肃启用业务报备机制，发生冲突的业务按报备优先，均未报备的归属公司业务。为防止出现严重的价格战现象，要采取价格管控措施，明确各型号设备的最低和最高限价，确保价格在管控区间内浮动。100万以上的订单，同业竞争性订单，区域战略性订单需突破限价签订的，需走审批程序，经公司决策委员会研究，董事长批准后方可实施。 3、锤头、漏护板等主要损耗配件降价促销，公司制定给经销商和业务经理的内部促销价，并限定统一终端价（或区间价，）防止出现价格混乱，影响公司战略促销活动效果。 4、发动营销中心、客服中心所有员工利用电话、微信等社交渠道做好活动宣传工作。