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售后服务制度 一、售后服务期 在系统验收合格之日起，即进入售后服务期。售后服务期包括质量保证期和质量维护期。 二、质量保证期 在系统验收合格之日起，根据合同约定的质保期对所提供设备本身质量问题免费维修（人为因素 损坏除外）。三个月定期到现场巡查、回访、系统维护（包括清洁设备）一次。在系统设备保证 期内，凡属产品质量、施工质量所造成的设备损坏由我公司提供免费更换新设备。如因操作不当 或人为损坏，公司只收取设备维修零件的成本费。在维修设备期间，如需要将设备取回维修，公 司需提供备用设备，以保证系统的正常使用。 三、质量维护期 在质量保证期之后，即进入质量维护期，质量维护期内按