管理学第五篇领导.pptx

管理学原理Email：zfq500@目录第一篇 总论第二篇 计划第三篇 组织第四篇 人事第五篇 领导第六篇 控制第五篇 领导职能领导职能是通过领导者运用沟通联络、激励、控制等手段，对被领导者施加影响，使之适应环境，以统一意志、统一行动，保证组织目标的实现。Chapter 9领导理论第十章 领导理论领导的性质领导品质理论领导行为理论领导权变理论一、领导的性质一、领导的含义“领导”是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。领导=f(领导者，被领导者，环境) 领导包含着以下几层意思： （1）领导是一个影响过程； （2）领导的作用在于激发、挖掘组织成员的潜力以实现组织目标； （3）有效的沟通是领导职能得以发挥的前提。一、领导的性质影响是指在任何环境状态下都可能有意无意地改变接受者行为的一种力量。 按照影响强弱程度分类：模仿建议劝说强制一、领导的性质二、管理者与领导者1.产生的途径不同 ☆管理者是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚； ☆领导者可以从一个群体中通过非正式途径产生，可以不用正式权力来影响他人的活动。2.工作关注的角度不同 ☆管理者注重工作的计划性、执行性、控制性、调整性； ☆领导者注重工作的策略性、方向性和引导性3.工作行为不同 ☆管理者着重如何进行； ☆领导者着重为什么要做。一、领导的性质 4.工作手段侧重点不同 ☆管理者主要利用惩罚手段作为管理工具； ☆领导者主要利用奖赏手段作为管理工具。三、领导者的作用 1.指导作用 2.协调作用 3.激励作用一、领导的性质四、领导者的权力来源1、权力：通常通过对某些重要资源控制达成对人对物的影响。权力是一种使别人改变态度和行为的能力。2、权力的决定因素（1）资源（实际控制或者被认为控制着资源）（2）依赖性（被领导者依赖者这些资源）（3）选择可能性（没有其他资源可供选择）一、领导的性质3、 正式权力（职权） (1)合法权（支配权）（决策与指挥权、人事调配权等） (2) 奖赏权（物质上的、精神上的） (3) 惩罚权（开除、解雇、批评、惩罚等）4、非正式权力（威信） (1) 专长权（专业技能方面的威信） (2) 感召权（个人魅力） ☆ 领导作风 ☆ 思想水平 ☆ 品德修养除此以外还有背景权、感情权一、领导的性质5、获取权力的方法☆同有权势的人形成联盟☆施惠☆不激怒别人☆从危机中获益☆谨慎地寻求顾问☆争取最关键的工作☆不断地提高自己一、领导的性质五、杰出领导者具备的特点杰出领导者懂得如何去听下属的建议；经常散发着诚挚感人的光芒；经常考虑如何协助下属、支援下属、鼓励下属懂得如何培养下属，并视授权为提升下属能力和胆识的最佳方法；经常注意下属的心境，并能适时的给予激励；不吝啬于对下属经常性的奖赏。一、领导的性质 领导理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论二、领导特质理论一、传统领导特质理论 认为领导者是天生的，只要是领导者就一定具备超人的素质。包括：精力、外貌、年龄、适应性、进取心、独立性等二、现代领导特质理论 认为先天的素质只是人的心理发展的生理条件，它是可以在社会实践中得以培养与发展的。例子二、领导特质理论巴斯（bass）认为，有效的领导者的特性是：具有强烈的责任心；精力充沛地执着地追求目标；在解决问题中具有冒险性和创造性；在社会环境中能运用首创精神，固有自信和辨别力；愿意承担决策和行为结果；愿意承受人际之间的压力；愿意忍受挫折；具有影响其他人行为的能力。例子二、领导特质理论包尔莫企业家特性理论合作精神决策能力组织能力精于授权善于应变勇于负责敢于求新敢担风险尊重他人品德超人 例子二、领导特质理论 美国“卡鲁创业家协会”曾对75位美国成功的企业家做过仔细分析研究，分析出11种“企业家的心理特征”：脚踏实地；不在乎地位；客观的待人态度；情绪稳定；迎接挑战；健康的身体；控制及指挥的欲望；自信；紧迫感；广博的知识；超人的观念化能力；二、领导特质理论评价：单纯的特质对解释领导来说并不充分，完全以特质为基础的解释忽视了情境因素，具备恰当的特质只能使个体更可能成为有效的领导者。而许多非领导者也可能具备大部分这样的特质。三、领导行为理论一、勒温理论勒温（P.Lewin）：心理学家，最早研究领导作风。分为三种基本类型：1.专制作风：以力服人，权力定位于领导者 ★ 独断专行，所有决策由领导者自己作出 ★ 主要靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚来管理，只有偶尔的奖励 ★ 与下属保持一定的心理距离，没有感情交流三、领导行为理论2.民主作风：以理服人、以身作则，权力定位为群体 ★所有政策在领导者的协作下由群体讨论决定的； ★分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，下属有较大的工作自由、较多的