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PAGE PAGE 1 2021年集团办公室工作总结 2021年集团办公室工作总结 本文简介：  2021年集团办公室工作总结2021年，集团办公室在集团领导的正确指导下，在各部门的支持配合下，认真贯彻落实党的十九大、习近平总书记系列重要讲话精神及集团十三届二次职代会和经济工作会议精神，根据集团公司规范化管理的要求，集团办公室紧紧围绕企业的生产经营工作，切实加强内部管理，规范工作标准，牢固树立服  2021年集团办公室工作总结 本文内容： 2021年集团办公室工作总结2021年，集团办公室在集团领导的正确指导下，在各部门的支持配合下，认真贯彻落实党的十九大、习近平总书记系列重要讲话精神及集团十三届二次职代会和经济工作会议精神，根据集团公司规范化管理的要求，集团办公室紧紧围绕企业的生产经营工作，切实加强内部管理，规范工作标准，牢固树立服务和组织协调意识，不断提高执行力，较好的发挥了办公室协调服务、上通下达、监督把关、后勤保障的作用，圆满的完成了领导交予的各项工作任务。现就具体工作情况报告如下：一、2021年基本工作情况（一）积极开展学习型、服务型、创新型机关创建活动，进一步规范工作标准，提高工作效率办公室积极响应学习型、服务型、创新型机关创建活动，办公室全体人员牢固树立服务意识，努力做好本职工作，作为与各部门、基层单位和职工接触比较多的窗口部门，办公室树立了热情、务实、高效的窗口形象，为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。结合集团推行绩效管理的要求，办公室全面梳理了部门职能和岗位职责，明确工作标准，落实岗位职责，努力谋求管理的标准化、制度化、规范化、程序化，以适应企业高速成长的管理需求。一是加强了办公室人员队伍建设，明确了各自的岗位职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划的落实。二是完善了内部管理制度，在考勤、办文、办会、来客接待、派车、卫生、安全、信息等方面都形成了工作制度并狠抓落实。三是加强了自身队伍建设，办公室工作人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上恪尽职守、任劳任怨、兢兢业业，为做好服务工作奠定了基础。（二）围绕中心任务，着力提升工作能力，扎实推进各业务工作水平的提升2021年，我们积极按照集团规范化、流程化、精细化管理的要求，在办文、办会、办事、印鉴管理、车辆管理、督察督办、综合协调等方面都强调了规范和流程，充分发挥了办公室职能。1.在公文处理上，办公室认真按照《济南市国资委公文处理办法（试行）》和《集团公文处理规范》的要求，做到了公文撰稿、审核、格式规范，文句精炼，流程顺畅，报送、下发及时，对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性，公文处理工作规范、有序、开展顺利，切实提高了办文的速度和质量。2021年共制发红头文件84份、信纸文件13份，其中集团行政文件31份，集团党委文件49份，集团工会文件3份，集团团委文件1份。各类会议纪要45次。共收到各类上级来文245份，其中市国资委文件236份、市委文件2份、市建委文件1份，其他文件6份。在236份市国资委文件中，包括市国资委党委文件20份、综合文件30份、红头信纸文件132份、其他文件54份，集团阅办上级文件后，都在第一时间做好了上报流转。今年，市国资委推行了新的oa办公操作系统，市国资委下发的所有文件、通知和集团反馈国资委的文件都将在oa平台上流转审批，对此办公室积极对接，及时学习新的操作程序、安装系统软件并做好了与市国资委办公室的沟通对接，在oa平台的操作使用上，做到了严谨和规范，保障了文件和各种信息接收传递的快捷通畅。2.在会议组织上，认真完成各项会议、活动的通知、组织和筹备，重视每一次接待工作。我们本着从企业利益出发的原则，全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实，确保了各项会议和活动的顺利召开。2021年，集团办公室先后完成了集团职代会、经济工作会、劳务队伍座谈会、生产例会、政工例会、董事会、党委会、表彰会、调研会等会议接待150余次，既保持了企业节俭的传统，又保证了服务的质量。办公室认真谋划每一个细节，做到各项工作提前策划、提前落实、提前应变，圆满完成各项接待和组织工作。上半年会议中心着手改造，为了保障集团半年经济工作会议的召开，在会议中心改造未完时，集团办公室提前采买和配备会议中心的茶杯、水壶、席签等物资，这是集团办公室第一次在企业内部自行组织200多人的大型会议，会场的布置、服务、就餐、卫生等工作面临巨大的考验，办公室提前筹划、多方研究，在各部门的全力配合下，顺利在新改造的会议中心完成了集团半年经济工作会议的组织工作，并得到了领导的认可。为了加强对会议中心的管理和使用，明确责任分工，梳理制订了《集团会议室使用管理办法》，使集团各会议室