振华家电内训资料(全面质量管理) .pptxVIP

全面质量管理;课程索引; 第一讲 企业缺乏全面管理造成现状分析;企业现场现状“顺口溜”; 第二讲 认识TQM从认识ISO9000开始; 质量管理的发展与变革; 第三讲 认识质量管理之父—戴明;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:30:5022:30:5022:306/25/2021 10:30:50 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:30:5022:30Jun-2125-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:30:5022:30:5022:30Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2122:30:5022:30:50June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202110:30:50 下午22:30:506月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:30 下午6月-2122:30June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 22:30:5022:30:5025 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:30:50 下午10:30 下午22:30:506月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;戴明主要思想理念—管理十四要点;戴明式公司与一般公司的比较; 第四讲 TQM究竟是什么;TQM —Total Quality Management;质量管理的演变;全面质量管理的主张“一开始就不出错”;一、何为质量;1、质量的要素;2、质量在工作中的误区; ;4、质量是由顾客决定的;5、所谓好质量的认知;6、注意质量可以降低成本;二、质量管理是什么;1、从不稳定的质量抓起;2、实施PDCA管理循环;3、目视管理实施;4、看板管理实施;5、如何制定质量管理的方针;二、质量方针的执行与实施;借鉴的企业“游戏规则”;确保“三不政策”的执行原则;三、企业质量目标的制定与实施;6：“三按”、“三检”、“三大控制”; 第五讲 全面质量管理内容与实施方法;1、标准化 2、计量化 3、流程化与