在酒店如何做好一名管理者.pdfVIP

. 如做一个好的管理者 一、 管理的定义 : 管理：就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能 支配的各种资源进行有效的计划、 组织、领导和控制等一系列活动的 过程。 管理的定义应包括如下几层含义： 1、管理是什么？管理是一系列活动过程。 2 、由谁来管？即管理的主体是管理者。 3 、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时 间等。 4 、为而管？即管