大学生销售顶岗2021实习报告.pdf

大学生销售顶岗 2021 实习报告 大学生销售顶岗 2021 实习报告 实习使大学生增加社会阅历，积累工作经验，社会阅历和工 作经验是职业场中的决定因素。下面是小编为大家整理大学生销 售顶岗 2021 实习报告范文 5 篇，希望能帮助到大家! 大学生销售实习报告 1 一、实习目的 1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题 和解决问题的能力。 2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能 力。 3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优 秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任 。 二、公司概况 中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发、生 产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司 ，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于_年，烟台 公司员工数十人，销售总公司生产的产品。 三、实习内容 我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学 习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培 训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知 识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售过程 。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个 第 1 页 大学生销售顶岗 2021 实习报告 培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到 工作和上学的不同。 培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推 销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天 的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多 月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经 验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量， 到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深 体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无 论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程 中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一 种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样 就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象 。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注 意的，因为细节决定成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样 的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要 面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去 做事，才能得到大家的肯定。 两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱 下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之 处： 1 思想上个人主义较强，随意性较大; 2 有时候办事不够干练; 3 工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够 ; 4 业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验， 所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。 第 2 页 大学生销售顶岗 2021 实习报告 由于公司正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题 如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地 激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产 品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理 的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产 品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金 浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管 理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期， 形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提 高效率，也降低库存风险和库存成本。 在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习 期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身 存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是 亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我