物流管理之配送管理课件.pptx

物流管理之配送管理;3配送管理;配送概述;配送概念 （掌握）;从两个方面认识配送的概念：;3．配送的主要经济活动是送货，这里面强调现代送货，表述了和我国旧式送货的区别，其区别以“现代”两字概括，即现代生产力、劳动手段支撑的，依靠科技进步的，实现“配”和“送”有机结合的一种方式。 4．配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，因而有其局限性，配送是一种重要的方式，有其战略价值，但是它并不能解决流通领域的所有问题。 ;第二种 从配送的实施形???角度 表述如下： 按用户定货要求，在配送中心或其它物流结点进行货物配备，并以最合理方式送交用户。 这个概念的内容概括了五点： 1．整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。 2．配送实质是送货。配送是一种送货，但和一般送货有区别： 一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是高水平送货形式。 ;3．配送是一种“中转”形式。配送是从物流结点至用户的一种特殊送货形式。从送货功能看，其特殊性表现为：从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业；配送是“中转”型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型；一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是企业需要什么送什么。所以，要做到需要什么送什么，就必需在一定中转环节筹集这种需要，从而使配送必然以中转形式出现。当然，广义上，许多人也将非中转型送货纳入配送范围，将配送外延从中转扩大到非中转，仅以“送’’为标志来划分配送外延，也是有一定道理的。 ;4．配送是“配”和“送”有机结合的形式。配送与一般送货的重要区别在于，配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。如果不进行分拣、配货，有一件运一件，需要一点送一点，这就会大大增加动力的消耗，使送货并不优于取货。所以，追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的。 ;5．配送以用户要求为出发点。在定义中强调“按用户的定货要求”明确了用户的主导地位。配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动，因此，在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”，配送企业的地位是服务地位而不是主导地位，因此不能从本企业利益出发而应从用户利益出发，在满足用户利益基础上取得本企业的利益。更重要的是，不能利用配送损伤或控制用户，不能利用配送做为部门分割、行业分割、割据市场的手段。 ;配送的特点 1、配送是面向终端用户的服务 对客户完成最终交付，最后一个物流结点到用户的空间移动 2、配送是末端运输 从配送中心到最终用户的多品种小批量 3、配送强调时效性 强调特定的时间、地点完成交付活动 4、配送强调满足用户需求 从用户利益出发、按用户要求 5、配送强调合理化 6、配送使企业实现“零库存”成为可能 依靠库存向企业内部的各生产工位供应物品。;配送的资源配置作用是_____，因而是接近顾客的配置。 A 优先配置 B最优配置 C 最终配置 D 最初配置 判断：配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。（ ） 配送是（ ）运输。 A、前端 B、中端 C、末端 D、全程 ;配送与运输的区别;没有配送的企业间复杂关系;有配送中心时企业间的关系;配送意义和作用;2、关于配送的功能,下列哪个是错误的_______ ? A.有益于物流运动实现合理化 B.有利于合理资源配置 C. 可以降低物流成本促进生产快速发展 D.只要做好配和送无须其他新技术 3、判断： 对配送量大，但品种单一或较少，这类货物的配送成本一般较大。（ B） 4、多选：配送处于（ ）的地位，与运输相比，更直接面向用户。 A、二次运输 B、单一运输 C、干线运输 D、末端运输 E、支线运输 ;配送的种类 1、按配送物品的种类和数量分类 1）少品种或单品种、大批量配送 2）少批量、多批次配送 3）设备成套、配套配送 2、按配送服务的对象分类 1）企业对企业的配送 2）企业内部的配送 3）企业对消费者的配送 ; 3、按配送的时间和数量分类 1）定时配送：按规定的时间间隔进行配送 A、日