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优质护理服务评价细则(2018版).docx

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    附件2 优质护理服务评价细则2018版） 评价标准说明： 评价采用ABCD四档表示，A－优秀，B－良好，C－合格，D－不合格，评定原则是C条款任何一项指标未达到，不得“C，” 未达“C”不评“B”；B条款任何一项指标未达到，不得“B，”未达“B”不评“A”；A条款任何一项指标未达到，不得“A”。b5E2RGbCAP .医院高度重视和支持护理工作 工 工 档 基本要求 评价要点 评价方法 程 次 1-1 领 医院将优质护 各项指标符合要求： 实地查看优质护理服务 理服务工作作 1.有在院长(或副院长领导下的优质护理服务领导小组，制定切实可 的开展落实情况；访谈 导 为“一把手”工 C 行方案。定

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