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公立医院改革工作总结
公立医院改革工作总结 卫生部等五部委联合发布《关于公立医 院改革试点的指导意见》,选定**个城市作为国家联系指导的公立 医院改革试点地区。我院作为***区唯一一所综合性医院,虽然不是 试点单位,但作为公立医院,从管理、医疗技术水平提高等方面也 在尝试、探索,寻求新发展。现将该项工作总结如下:
一、 对口支援工作
为了贯彻落实卫生部《城乡医院对口支援工作管理办法(试
行)》文件精神,进一步提高我院的服务能力和医疗水平,我院于 ****年*月*日与***医院建立了对口支援。根据该协议,***医院派 出一名挂职副院长,负责双方的沟通和协调,根据我院实际情况帮 助我院重点科室-心内科提高技术水平。****年里,***医院*名高年 资主治医师 对我院神经内科疾病治理进行指导。我院派去尽**名医 务人员前往***医院进修和培训。目前,***医院与我院均按照协议 积极工作,争取早日达到二级甲等医院水平。
二、 枳极开展基层医疗机构的分工协作
我院作为***社区卫生服务中心,与上级指导中心-***医院开展
了对口帮扶,实施了双向转诊,截止****年**月底,共有*名社区居 民前往指导中心完善相关检查。同时我院在****年开展农村巡诊医 疗工作,包括以下内容:*、选派有三年以上临床经验的医护人员每 周下乡巡诊,将特困户、养老院老人等作为重点人群,建立健康档 案,开展医疗服务。*、定期开展义诊宣传一次,深入村组院落,为 群众送医送药。*、与乡卫生院、村卫生所联络,积极建立健全区、 乡、村三级农村合作医疗转诊制度。*、接收农村卫生人员来我院进 修学习,对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等, 通过传授专业学术知识,提高农村医务人员业务技能。
三、建立社会监督机制,加强—O
***市卫生局医管科对我院相关工作己进行了指导。我院正与保 险公司商议参加医责险的相关事宜。其他监督机制尚未引入。
****年我院在—方面投入较大,投资了**万元安装了户内、户 外显示屏,投资**万元安装了窗口服务满意度评价器。充分利用电 子屏、公示栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等途径开展 —工作得到了上级部门的好评。
四、推进常见病种临床路径管理。
推行临床路径管理,可以把患者就医过程中的内容详细化、规范 化、程序化,做到步步明晰,步步有据可依。我院作为综合性二级 乙等医院、分科少,引入临床路劲是一项大的挑战,****年来,我 院医务科从单病种入手,选择了**种我院常见病,试行临床路径管 理。**个病种覆盖了*个专业,涉及*个科室,目前该项工作刚刚起 步,变异率、入组率正在统计中。
五、 推进优质护理服务示范工程
****年*月,我院聘用一批护士,充实了临床一线护士队伍,最 大限度地保障临床护理岗位的护士配置。目前,我院己与***医院建 立对口支援,计划选定我院内科护理单元,作为示范,推进优质护 理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手,通过推进优质护 理服务示范工程,改进护理服务,丰富工作内涵,充实护理人员队 伍,完善临床护理质量管理。
六、 医院信息化建设
今年,我院在原有HIS系统的基础上,投资**万元,安装了检验 网絡系统、体检网络系统、病历首页网上直报系统、出生证明网上 直报系统等系统,在山西卫生—建立信息平台,公布医疗服务信 息,按时进行卫生网络直报。院领导对信息工作高度重视,为信息 科配备人员、设备,指定专人负责。医院有意向开展电子病历,但 由于资金紧张,尚未开展。
七、 推广预约诊疗服务
根据卫生局要求,我院及时开展了预约诊疗服务,设定了预约电 话,****年**月,我院安装了全国预约挂号系统,开通了网上预约 挂号。
八、 实行同级医疗机构检查结果互认。
多年来,我院坚持执行医疗机构检查结果互认制度,
互认项目包括检验、影像、病理等**余项,本年度涉及患者约
****人次。
九、 积极优化诊疗流程,改善就医环境。
今年,我院投资*万元改造出入院结算处,扩大了结算窗口面
积,方便患者。****年*月,我院使用国债专项资金改扩建妇产科、 普外科,重新装修了骨科、内科、监护室,改善了就医环境,优化 诊疗流程。
****年里,我院将继续坚持公立医院的公益性质,把维护人民健 康权益放在第一位,努力让群众看好病,以优质服务保障群众健 康。
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