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在网页设计中帮助用户实现目标 让常用功能和重要数据信息更接近用户 预测用户的意图，让他们尽可能接近目标。 △筛选出或跳至用户正在搜索的条目 △将用户常选项目列为默认选项 △产品列表页上把重要数据信息展示出来 很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样，点击一个产品，查看信息，返回上一页，再反复操作以查 看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面，减少用户反复操作的次数。 如果你怕这样页面会杂乱，也可以设计成鼠标悬停时显示（如下面这样） △ 鼠标悬停时显示有用信息 △常用功能直接展示出来 △ 用仪表面板方式展现主要数据和状态 △把常见答案放在下拉列表的头部 交互状态的及时反馈呈现 通过传达所有相关信息减少不确定性。 △在机器驱动的任务中显示当前进度和剩余时间 如上传文件是系统在处理，用户不知道内部运作情况，通过显示进度条可以让用户知道进展。 △复杂或冗长的交互状态要及时反馈呈现 △按次序显示操作步骤总数 △显示类目下的条目数 同一任务，可为客户提供多种完成方式 用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径，让用户选择最符合他们自己的方式。 △用户可通过用户名或电子邮件登录系统 △为重复操作类功能提供键盘快捷键 △让用户可以拖拽元素 △让用户直接编辑数据信息 反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求 为每一个交互动作做好准备。用户需要什么？他们如何继续？ △描述清楚你需要用户输入什么 △实时显示密码要求并反馈输入状态 △为表单元素预填通用参数 △显示表单的必填和选填信息 反馈显示交互动作的预期结果 在用户进行交互操作之前，他们应该了解预期结果是什么 △使用描述性按钮标签 △根据当前的输入，显示结果预览 △按次序显示或预览下一个项目 △使用智能菜单项明确操作内容 当用户取得进展时，给予奖励或肯定 用户取得进展了吗？他们的交互成功了吗？让用户知道，同时引导他们继续。 △保证链接与目标页面的一致性 △为新加入用户提供速效指引环节（如迅速建立人脉） △进度条从大于 0% 的地方开始 解决用户的核心需求 很多时候，我们只解决了用户的表层需求。深入下去，探究为何用户需要某些功能或信息，然后解 决他们的底层需求 △ 显示当前时间办公室处于开放还是关闭状态 △显示事件的新近状态 如最近发表的评论，显示为几天之前而不是具体日期，用户可明确感知是新评论。 未完待续 … 原文地址： nickkolenda 译文来自： @ 企业官网设计精选 1）在网页设计中帮助用户实现目标 2 ）在网页设计中如何引导用户的注意力 3 ）在网页设计中如何少让用户费脑筋，保持操作流畅 4 ）在网页设计中兼顾所有用户和场景的 3个技巧 5 ）当用户操作错误时，如何在不影响用户体验的情况下快速处理好 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经