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导游实习报告范文 导游实习报告范文 导游原理与实务是一门应用性很强的课程,而实训是提高学生 实践能力、增强服务技能和服务意识的主要方法。在实训过程中, 要充分利用 3D 导游模拟系统,结合导游实训教学模式,根据导游人 员的实际工作,设定路线,以情境学习、角色扮演为核心,以创新教 学方法为手段,以培训学生的导游服务能力为目标,化地发挥该系 统的功效,下面是小编为大家整理的几篇导游实习报告范文，希望 对大家有所帮助，仅供参考! 导游实习报告 1 通过导游实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对 旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们 实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括接送 机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。 实训要求 导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专 业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。因此，旅游人才 必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能 ，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实 效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的 具体问题，提供相应的个性化服务。 实训具体内容 (1)前期准备 对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以 更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作 的配合以及团队的合作。 (2)模拟导游实训 第 1 页 导游实习报告范文 接待前 本次实训我们负责的是佛山四天游 ，旅客是一个黑 龙江的单位团。他们主要大部分由青年男女组成，喜欢吃炖菜， 较为怕热等 接站地点是广州白云机场，司机全陪领队电话已有，住宿餐 饮酒店交通票务等一切准备完毕。 接待工作 第一天的工作，接团与入住 第二天 第三天 第四天 景点讲解 景点讲解 购物送团 这次我主要负责第四天的工作行程，首先我们确定了第四天 也就是旅程的最后一天，客人们中午就要到广州白云机场乘飞机 回去了 ，所以我们的旅游活动时间就只有一个早上，所以我安排 客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这 样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家，行程 轻松而且受人喜爱。 这次的导游实训，我是把它当作真实的导游 向导。由查阅资料、写导游词，与队员的演练与合作，我都全心 全意的努力着，尽量为客人们服务，想好一切会发生的应急处理 准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词，互相提 意见与演练，我们都有一个共同的目标，那就是把服务都提前准 备，令客人满意我们的服务，热心的态度、贴心的服务、精心的 安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标，当然我们都 想成为这次模拟导游实训的一个。 (3) 通过实训得到经验以及能力上的锻炼，接受老师的指导 得到更多的收获。 实训心得 因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观， 因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内 第 2 页 导游实习报告范文 在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟 悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该 就是导游员。 而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导 游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们 美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享 受，使观光游览活动达到效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之 处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游 词的创作绝不能掉以轻心。 要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的 、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真 、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。 书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察 ，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断 修改、丰富。 记得之前我们也到了茂名