原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
酒店保安奖惩制度
1、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣 5 元;如能得到宾客书面表扬的，奖励 10 元。 2、当班期间擅自脱离岗位，未做交接的，每次扣 20 元。 3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣 10-20 元。 4、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣 10 元 5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外) ，每次扣 5-10 元。 6、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣 5 元，并警告。 7、没有按时控制空调，灯光，背景音乐等，三次以上扣 10 元。 8、没有给进出车辆发放停车证的(特殊情况除外) ，每次扣 5 元。 9、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣 5 元。 10、 寄存行李没有客人签名的，每次扣 10 元。 11、 没有在当班期间按时按路线巡楼的，每次扣 5 元。 12、 索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。 13、 雨伞等需要交接物品数目核实缺少时，按原价赔偿。 14、 前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的(特殊情况除外) ，每次扣 5 元，造成严 重后果的另行处理。 15、 对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。 16、 住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及 秩序的视情况进行警告或罚款。 17、 员工内部未经允许私自换班，顶班的，每次扣 10 元。 18、 每周培训，例会未出席者(请假得批准者除外) ，每次扣 10 元。 19、 因服务质量问题而造成客人投诉的，将扣 20--50的绩效奖，造成严重后果的，将 扣 50--100的绩效奖。 20、 每次业务知识考试不合格的员工，每次扣 30 元，连续 3 次不合格的，将作辞退处理。 21、 每个月月底评选一名优秀员工，奖励 100200 元。注：扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。
文档评论（0）