第二章领导学概述.pptx

第二章 领导学概述 ;一、领导与领导力 （一）领导 ;;六种类型;“为美国而教”(School for American)的CEO和创始人温迪·卡普（Wendy Kopp）认为，成功的教学就是领导。 学校领导学会（School Leadership Academy）是设立在美国的非盈利组织，其执行高管、创始人罗兰·门罗（Lorraine Monroe）对于现在很多的领导者缺乏必要的领导技巧感到吃惊。她认为“一个好的领导者必须要能够建立让其他人愿意为之奋斗的愿景。” 美国莱爱德药品连锁公司（Rite Aicl CO.）主席、董事长兼CEO玛丽·萨蒙斯（Marry Sammons）非常关注领导中被领导者的角色。 马萨诸塞州前任州长、2008年美国总统候选人米特·罗姆尼（ Mitt-Romney）认为：“你首先必须建立一个正确的团队。我通常寻找那些具有鲜明个性特征、聪明、能够与我一起讨论问题的人。”;;（二）领导力;案例1;领导力的四种能力（沃伦·本尼斯） ;3. 领导力的影响因素;二、正式领导与非正式领导 正式组织与非正式组织的区分 ;1. 非正式组织的关键特征 不断演进、变化 草根化 动态回应。善于激励 要求具备可见的圈内知识 待人个性化 非等级的、流动的 靠信任和互惠来凝聚 难以界定 善于应对快速变动或不明朗的情形;2. 正式组织的关键特征 持久性，除非有意改变 自上而下 传道式的 静止的 善于结盟 清晰可见 将人看做角色 等级的 成员通过成文的规定联系在一起 易于理解和解释 善于应对一致的、始终如一的情势;3. 功能 政治学家玛丽·帕克·芙丽特（Mary Parker Follett）提出，应当认识到非正式组织和正式组织各有所长，应当对正式组织和非正式组织进行整合。 基斯·戴维斯（Keith Davis）认为，正式组织架构中的非正式组织至少有四方面的功能： 传承群体的文化和价值观 提供从正式组织中所不能获得的满足感和社会地位 非正式组织可以发展一种新的沟通渠道或体系 通过影响和规制组织内外行为实现社会控制 ;4. 作用 ;【案例2】; 2011年8月17日，山东菏泽发生了感人的一幕：600余 名员工自发组织签名挽留总经理柳承佑，并以罢工方式要求 裕罗电器总部留人。据报道了解，柳承佑一向提倡人性化管 理。进入夏天以后，他爽快地答应了员工提议的为每个人装 配一台小电扇的要求，保证了员工可以在凉爽的条件下工 作；此外，公司每天都给员工发两次雪糕、绿豆汤以便防暑。 想必，不是每个企业都可以这么细心地照顾到员工的吧！在 这里，员工的意见公司能及时给予反馈，因此很多人都愿意 到这里工作。 ???? 对于这一次的辞退风波，员工知道以后立马表示不满， 在准备好的横幅上百人签名留经理。;5. ;三、领导风格 2. 区分标准 科特·雷文（Kurt Lewin）所率领的研究团队，于1939年对领导风格进行了研究和区分，将领导分为三类： （1）专制或独裁的领导风格 （2）参与或民主的领导风格 （3）委托或自由的领导风格;3. 选择情境 ;三种领导风格并用的情境： 告诉员工，现在的工作流程面临的问题，必须重新构建（专制 或独裁风格）。征询他们的建议，并应用到新的流程构建之中 （参与或民主风格）。委派员工任务，执行新的工作流程 （委托或自由风格） ;4. 影响因素 领导者自身、下属和情境 具体内容包括： 时间紧迫程度 双方的关系 下属、领导者 内部冲突 任务类型。 法规、程序; 刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下 属的第三分公司，给张总经理作秘书。张总经理可谓日理万 机，因为公司的大小事情都必须要向他汇报，得到他的指示才 能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。因为任何事情 她只是需要交给总经理，再把总经理的答复转给相关负责人， 就算完成任务了。可是好景不长，因为张总经理每日太过奔波 劳碌，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小 事宜都要请示提出了批评，让她慢慢学会分清轻重缓急，有些 事情可以直接转给其他副总经理处理。; 这样，王总经理每日有更多的事情去考虑公司的长远目 标，确立组织发展方向，然后在高层领导者之间召开会议，进 行研讨。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、市 场定位及公司内部的规章制度。公司的业绩也在短期内有了很 大的提高。同时，吴君也很忙碌，有时需要跑很多的部门去协 调一件工作，让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。