CoCo酒吧员工大会.pdf

CoCo 酒吧（大岭山店） 第一届员工大会 员工大会流程 一、大会提要： 1、大会时间：九月 X 日下午 16：00 分举行员工大会 2、大会容：各部门新进员工自我介绍、各部门上月工作总 结与本月工作计划、员工表彰与嘉奖、公司重要工作安排 3、大会地点：酒吧大厅 4 、大会点到： 15：50 （负责人：各部门负责人） 5、大会统筹、调度：营运部（负责人：企划部） 6、大会主持、音乐：节目部（负责人：节目部） 7、大会布场、安排：营运部（负责人：营运部） 8、大会点到、监督：督察部（负责人：企划部） 9、大会协助、配合：礼宾部（负责人：礼宾部） 10、大会参与人员：全体员工（负责人：各部门负责人） 二、大会流程： 1、播放进场音乐（节目部自选） 员工上月工作中感人一幕（视频、宣传照片等） 2、主持人宣布会议注意事项、纪律（不得擅自离场、不得 直接打断会议、手机静音、有事需上报本部门负责人） 3、主持人致开场白，宣布： CoCo 酒吧（大岭山店）第一届 员工大会正式举行。 ｛主持人旁白｝各位家人下午好！首先感各位家人、各 位领导能够准时参加 CoCo 酒吧（大岭山店）第一届员工大 会，我是本届大会主持人。本月会议主题为： XXX 大会流程第一项：新进员工的自我介绍 ｛主持人旁白｝下面各部门新进员工的自我介绍，首先我 代表公司的全体家人对新同事的加入表示最热烈的欢迎。 下面各部门新人做自我介绍： 1、营运部： 2、前厅处： 3、礼宾部： 4 、节目部： 5、营销部： 6、企划部：无 7、总经办：无 8、任命书：无 9、调任书：无 注：见附页 注：第 12、13 项如有，则主持人邀请展总 宣布 ｛主持人旁白｝我希望每一位新同事能尽快地融入 CoCo 这 个大家庭，成为 CoCo 密不可分的一分子。同时也希望你们 在 CoCo 的工作能够胜任、愉快及满意！ 最后，我本人也热切的期望：你们因 CoCo 而自豪； CoCo 因你们更精彩。 大会流程第二项： 颁发公司优秀个人及团队 奖 ｛主持人旁白｝下面颁发公司优秀个人及团队奖，现在 请允许我代表公司宣布。 微笑大使奖： 微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、 愉快的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力。 受惠者成为富有，施予者并不变穷。它转瞬即逝，却往往留 下永久的回忆。微笑服务的重要性在于： 1、微笑服务能带来良好的首因效应服务工作带来便利 2、微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率。 3、微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口 4 、微笑服务能为公司带来良好的经济效益 评优标准： 当月无罚款且全勤出满、 每时每刻微笑面容、 管理团队中半数票通过 获奖者： XXX 由展总经理颁奖 销售冠军奖 : 销售是创造、沟通与传送价值给客户，及经营顾客关 系以便让公司与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 评选标准：时刻以公司利益着想，当月在某产品销售 或业绩上较突出者。管理团队中半数票通过！ 获奖者： XXX 由展总经理颁奖 服务标兵奖： 创新优质文明服务手段， 要求员工始终坚持 “想客户之 所求， 急客户之所需， 排客户之所忧 ”的服务理念。 为客户提 供全方位、周到、便捷、高效的服务！服务过程中，做到操 作标准、服务规、用语礼貌、举止得体。给客户留下良好印 象，赢得客户信任。 评选标准：当月无罚款、无重大过失，服务细致。管 理团队中半数票通过！ 获奖者： XXX 由谭副总经理颁奖 最佳保障奖：