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- 2021-07-31 发布于上海
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医疗类 APP 中,挂号功能的实现方式探讨
大约半年前,我被抽调到一个新成立的部门,开始研究「互联网 + 」这个热门概念下,互联网
与传统行业相结合所产生的各种可能性。我手里的项目,主要在关注医疗这个方向。
做「互联网 + 」相关的产品,与之前做纯互联网产品很不一样,因为除了必须了解互联网之外,还
必须去比较深入的了解所关注的传统行业,去了解他们的行业中,用户的需求、技术的动向,以及
遇到的困难。传统行业本身有深有浅,有的专业性强,有的专业性弱;有的门槛高,有的门槛低;
有的相对开放,有的很封闭。而医疗这个行业,偏偏是专业性极强并且相对封闭的行业。
我为此做了大量的调研,结合国内的现状,互联网公司的特点,以及部门的实际情况,(在现阶段
)得出的结论如下:
所以,排除了各种我认为不靠谱的方向之后,我把主要的研究方向放在了对现有就医流程的优化
上面。那段时间,与深圳一些医院的医生、护士,以及信息科的同事交流过多次,详细梳理了病人
在就诊过程中遇到的问题,审视这些问题,结合部门的实际情况,我决定从流程的第一步,也即挂
号做起。
提起挂号,看起来实在已经是一片红海了,现在做挂号的 app 好像比做直播的还多,并且很多都已
经很成熟了,比如我们常用的就医
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