如何开展优质护理服务.pptVIP

如何开展优质护理服务;全国卫生系统开展“三好一满意”活动;创优无止境 服务无穷期; 照顾;优质护理服务的概念;优质护理服务的实质;责任制护理;责任护士主要职责 晨间护理时，认真做好病房整理，主动和病人打招呼，让病人对责任责任护士更加熟悉。 晨间参加交接班，认真听取夜班护士及医生的交班报告。 参加床头交接班，床头交接自己的病人。 了解所管病人有无病情变化及特殊情况。 为病人做任何治疗护理时要将沟通放在重要位置。 按时巡视病房，及时发现病情变化，及时报告医生，及时处理。 按时测量生命体征，及时记录。 及时提出护理问题，制定护理计划。; 优质护理;1 仪表; 1 态度;2 主动性;3 细 节;4 住院环境;5 预见性;6 健康宣教;6 健康宣教;6 健康宣教;7 业务能力;8 患者的满意度;我们当前存在的问题;在今后的工作中，我们应当如何做;做到接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心，从患者的病情、用药，到术前、术后注意事项，做到主动介绍，释疑答问、沟通；准确、有效地实施各种医嘱；为每位患者提供各自疾病的用药、健康指导，解决患者关切的问题，提供全面、耐心、细致的护理服务。;优质护理服务的内容 ;入院护理;晨间护理;晚间护理;饮食护理;排泄护理 ;卧位护理;舒适护理;术前护理;术后护理;患者安全管理;出院护理; 创建优质护理服务，是护理体