药店社会实践心得体会.doc

药店社会实践的心得领会 药店社会实践的心得领会 PAGE1 / NUMPAGES33 药店社会实践的心得领会 药店社会实践心得领会 【篇一：社会实践报告 (药店)】 社会实践报告 一年一度的暑期又到临了，跟着年纪的增大，暑期对于我而言变得 愈来愈宝贵。对于马上迈入大三的我而言，社会实践经验变得越来 越重要，所以在这难得的两个月假期里我抽出了一部分时间来参加 社会实践活动。 社会实践对于我而言其实其实不陌生，我也曾在学校时，利用空余时 间出去做过几次兼职，比方说发传单，做促销等。可是此次，我想 试试一份新的工作。本来梦想的是能找到一份家教的工作，但是我 逛了好多招聘网站，发现好多培训班的家教工作都已经招满。正在 我迟疑的时候，在药店工作的阿姨跟我说，她们药店近来有些忙， 可能需要一个帮手，问我愿不肯意试一试，我便很快乐的一口应了。 固然我学的专业跟医药方面毫没关系，但是我想多学一些药理方面 的知识，对自己平时的生活仍是很有好处的。 第一天去工作，我有点手足无措，看着眼前目不暇接的各色药，我 有点摸不着脑筋。可是幸亏，老板人很好，知道我第一次来药店工 作，对药不是很熟习，便只让我在一边学习，让我认识一下各样药 的功用以及一些药店的流程。刚开始学很辛苦，毕竟从前对药真的 是全无所闻，每日都要记好多的东西，但是这样的生活却过的很充 实。跟着时间的推移，我慢慢的熟习了各样药品，就帮着顾客介绍。 自然有时，顾客会对你的介绍嗤之以鼻。有时，也会碰到一些胡 搅蛮缠的顾客，看上一个商品后问了又问。固然内心会有些不耐烦， 但是脸上仍是要保持笑脸，不断地向他们介绍和解说。不过即便做 了好多的努力，有些顾客也不必定会买你的产品。有时，也会碰到 年迈的顾客，说上一大通，他们也不解其意，不过呆呆的望着你， 站在那边。但不论如何，“顾客就是上帝”，任何时辰我们都要第一 知足顾客的需求，以顾客为上。 在药房里让我感想最深的要数每日急忙的过客们。药店在我眼中就 是只有病人材光临的地方，能免则免之。药店特别的定义赐予顾客 的是特别的表情。他们大多面带忧虑，亦或是面带病容。所以我时 常都在心中默念祷告，希望他们能够早日痊愈。每日朝九晚五的工 作时间真的很漫长，有时甚至站到腿一阵一阵的发酸，但是听到顾 客不经意间对我的赞誉，全部的伤痛都烟消雾散，让我更为有信心 去做好自己的工作。 此次的实践工作让我更好地接触于社会，并服务于社会，不单锻炼 了我的意志和战胜困难的能力，同时也让我在实践中累积了一些经 验，这是在学校以及书籍中所学不到的。当今一般高校的大学生， 正是在这一方面及其或缺。我以为，此刻社会的大学生应多参加社 会实践工作，更好的锻炼自己并充分自己，为自己未来步入社会打 好坚固的基础。 回首在药店实习的这些天，固然艰辛，但却让我感想颇多。在这里， 我不单认识到了与人交流的重要性，也锻炼并提高了自己的交流能 力，同时还对医学知识有了一个感性的认识，真的是得益匪浅。梅 花香自严寒来，宝剑锋从磨砺出！只有经历过劫难，才能真切领会 到成功的愉悦。 【篇二：药店实习工作心得领会】 在药店实习的心得领会 昨年去了医院见习了，所以此次放假去药店学习十来天。 都将是一笔不小的财产。 门店实习的收获是丰富的。因为是在药房，衣着貌似护士的工作服， 白衣天使的使命感便油但是生。好多重要的用药知识，也是去到门 店才学习到的，也认识各处方药与非处方药的不同与禁忌以及正确 用药的重要性。同时，经过近来最热卖的药物能够得悉近来流行的 什么病毒，以提高顾客的预防意识，真切做到不时为顾客着想。对 于经济条件不大好又常来光临的老人，我们会努力向其介绍成效好 又价钱偏低的药物，并且以会员价把价钱算到最优惠，博得好的口 碑以吸引更多的回头客。对于要求许多较苛刻的顾客，我认识到极 大的耐心和谦虚的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力知足其 特别的要求。只管顾客购置的额度不大，我们的服务态度都不可以有 所差异，不可以所以而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾 客，我们要谨慎介绍药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购 买额度大，购置名贵药材的顾客，就尽量向其介绍令其满意的药品， 并且赐予最大的优惠以留住大的顾客。总之，对待顾客要视同一律， 不可以戴着有色眼镜对待不同的客人。 同时，我领会最深的就是，在社会上和在学校可不同样，想打造自 己的一片天地就一定要有手段。在学校里仿佛都有个度来权衡，像 英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在企业里，那根明 线没有了，取而代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。并且， 学也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学，以及还没有但是需要之 所学。就中药来说，没有人来查核这味中药的性味功能，但是要看 懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。 “