运营技巧淘宝运营.pptx

淘宝运营核心;;案例一;电水壶分析。 1.首页平均价格在78元 2.功能已单纯烧水为主 3.1.5L-18L之间 4.大品牌居多 ;产品定位不精准;案例二;案例二;没有竞争力，没有数据依据;我们能从他们身上得到哪些启示？ ;课程总揽;;目标设定的核心;符合产品自身属性;1.符合产品对应的自身属性。 2.市场证明如果消费者搜索手机膜 蓝光 这个关键词，同样曝光次数的情况下，符合搜索属性和不符合搜索属性的销售量可能存在10 倍以上的差距！;如何才能符合产品自身属性对应市场呢？;纯棉袜子这类型产品就最热销价格区间在19.9元，一般是4-10双一盒。这个就是以价格为维度的市场定位。;大家都是什么样子的商品，您是如何定位的？;符合淘宝平台的用户类型;这点一般没什么问题！;符合基本的消费习性;您的商品要适合互联网大众消费群体的消费习惯;特征特性（Features）;指本产品基本的特质，特性等方面的功能。 产品名称，产地，材料，工艺等深刻挖掘找到差异点。;列出这个产品独特的地方来，可以使相对竞品，也可以是相对传统。 例如；更管用，更高档，更温馨，更保险，更......;能给消费者带来什么好处/收益，聚焦受众群体 这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品;通过现场演示，相关证明文件，等一系列足够客观性，权威性，可靠性，可证实性。;大家能不能把自己的产品通过FABE的方式进行分析呢？;市场缝隙;通过分析市场，寻找到符合自己产品销售的优势区间或市场绿海。;通过产品分析找出自己的绝对优势。;做与生活息息相关的话题，产品是最贴切最好营销的产品。;市场分析;好的营销策划;;市场数据分析;能给消费者带来什么好处/收益，聚焦受众群体 这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品;能给消费者带来什么好处/收益，聚焦受众群体 这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品;能给消费者带来什么好处/收益，聚焦受众群体 这个就是用众多的形象词语帮助消费者来虚拟体验这个产品;项目的把控;试着把一件事倒叙来做。;甘特图;试想;活动的策划;双十一运营工作内容 1.双十一活动报名及活动商品申报 2.制定双十一活??方案 3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。 4.双十一专题页制定日收藏数据指标 5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续) 6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。 7.优惠劵派发入口、文案说明 8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标 9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标 10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案 11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案 12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案 13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫) 14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词 15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案 16.类目小二现场考察，双十一相关了解 17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈) 18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知 19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持;双十一商品工作内容 1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量 2.根据确定的主推款进行文案优化 3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价 4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表 5.规划和淘宝后台设置活动安全库存 6.主推款及常规款关联销售方案 7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等) 8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案 9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单;双十一设计工作内容 1.产品详情页设计、制作、分批次优化 2.主推款的详情页制作、制作、优化上线 3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单 4.活动报名素材制作与优化 5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作 6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作 7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿 8.钻展，直通车素材制作 9.店铺自定义页面及商品列表页优化 10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等) 11.双十一自主购物攻略页面制作 12.无线端手机专修;双十一推广工作内容 1. 制订活动期间广告资源方案 2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求 3.双11专题页启用店铺推广，快