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一切都是假象：按钮的安慰效果 或者叫 安慰剂按钮‘ /Placebo buttons ：是指一种放置在公共场合假装有效，但实际已经停止工作’ 的按钮。 例如，人行横道的红绿灯按钮，有些地方会有行人手动控制的红绿灯按钮，按下之后，红绿灯会马 上切换。但，实际上，有时候这些按钮可能仅仅是一个装饰品？！ 纽约市 1980 年代之后，慢慢废除了城市里的这些 红绿灯按钮‘ ’的功能，仅保留其 装饰效果‘ ’。根 据nytimes 一篇文章纽约城市交通部门的数据，大约有 2500 个(总共约 3250 个)按钮功能已经失效，那 为什么不直接拆掉呢？因为即便是没有实际转换红绿灯的功能，人们也需要通过这样一个按钮来达 到安慰效果，实际上这个功能的停掉，事前并没有广泛通知，所以，在功能失效的情况下，路人们 在等车时，仍旧会疯狂按压按钮，并从中得到些许安慰以为只要这样红绿灯就会转换得快一些。 同样的效果，也会运用到电梯关门键里，你有没有猛按电梯关门键的经验。纽约客一篇文章曾提到 ，在90 年代初，当地的电梯都还没有关门键，这都是后来添加上的，但实际上这并没有太大的用处 ，只是为给人们造成 猛击此次，关闭电梯‘ ’一个假象，同时也能缓解人们在等待电梯下楼时的烦闷。 更有趣的现象，出现在写字楼的恒温器上。简单的说，当你听到哗哗的风扇声，就会觉得空调特别 凉快，即便是这声音并没有造成气温下降。所以 ‘Placebo buttons 就出现了，一篇来自’ WSJ 的文章 说道，一些地方写字楼的恒温器都是被锁定的，而人们操作的按钮，仅仅是是一个贴在空调出风口 的一个发生装置。这个装置能够模拟风扇的 呼啸‘ ’，让你听起来好像风扇转速变强了，或者空调威 力增大了。一个专家称估计有 90% 的写字楼类似调节装置都是假的，而这种做法可以追溯到 40 年代。。。 来源 :煎蛋 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台