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篇一:物业管理公司品质部工作总结范本
年终
工作总结
时光飞逝,转眼间
2012 年全年工作已经过去, 2013 年已经悄悄地来了。
2012,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言, 2012 年的工作是难忘、印记最
深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列 的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。
来到美洲快一年了,收益良多。在这一年里,在领导的带领下做了以下工作,主要先是对客
服服务的内容的了解,然后是下小区对小区情况的熟悉。
项检查, 督促各小区做好消防演练工作; (四) 消防设施设备专项检查,
(三)消防演练专 督促各小区完善消防
设施设备的配置; (五) 门禁、 道闸系统运行情况的专项检查, 督促实施的小区进一步规范操
作; (六) 员工宿舍物品配置情况专项检查, 为员工配置些急需的物品, 为员工提供一个好的
工作环境; (七)总经办会议纪要的落实情况的跟踪并整理编写报告; (八)参加内审工作;
(九) 一些特别事件报告的核查, 核查其真实性, 为回复做基础; (十) 处理些投诉事件; (十
一)领导交待其他工作。接下来是对体育公园这个新生接触的工作进行了解。接触了解并学 习一系列的管理及经营理念。从而对体育公园更好进行管理。在体育公园营业的两个项目中
分别参与了单车公园及滑板公园所搞的比赛。
准备在新的一年里
承前启后,继往开来,计划在以下几个方面开展工作: (一)认真做好月度巡检工作,加大与
服务中心的沟通力度, 竭力帮助其提高服务品质; (二) 认真做好月计划和周工作例会纪要的
执行情况的核查工作, 积极督促服务中心按时落实; (三) 认真做好各项专项检查, 督促服务
中心按制度操作; (四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料; (五)认真维护好
质量体系文件的正常运行; (六)参加各项培训,好好学习,打好内功和基础; (七)参加各
项会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为做好各项工作做好准备; (八)认真完成领导布
置的各项任务;
在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛 以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生 启迪和生活激情。
张燕丽 2013
篇二:物业管理公司品质部工作总结范本
管理公司品质部工作总结范本
2010 年全年工作已经过没有了, 2011 年已经悄悄地来了。
年 1 月 23 日
物业
时光飞逝,转眼间
2010,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。对我而言, 2010 年的工作是难忘、印记最
深、最不平凡的一年。工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列 的适应与调整,同时在各种工作中也融进了收获的快乐。
来到品质部快一年了,收益良多。
准备在新的一年里承前启后, 继往开来, 巡检工作, 加大与服务中心的沟通力度, 周工作例会纪要的执行情况的核查工作,
计划在以下几个方面开展工作: (一) 认真做好月度
竭力帮助其提高服务品质; (二) 认真做好月计划和
积极督促服务中心按时落实; (三) 认真做好各项专
项检查,督促服务中心按制度操作; (四)认真做好各项核查工作,为领导提供真实的材料; (五)认真维护好质量体系文件的正常运行; (六)参加各项培训,好好学习,天天向上,打 好内功和基础; (七)参加各项会议,认真倾听,认真理会领导的意图,为做好各项工作做好 准备; (八)认真完成领导布置的各项任务;
在这些日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛 以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生 启迪和生活激情。
xx 物业管理有限公司品质部
2011
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