淘宝直播运营的总结.docxVIP

直播运营总结 直入主题，淘宝直播可以分为初级直播卖货，中级直播吸粉和顶级直播造星。 因为今年整个行情的变故很大，大多数的商家，醒的比较早的一批做直播的商家，都还是在用直播来作为整个店铺流量的补充从而达到卖货的目的。更有商家做直播纯粹就是发券卖货。这与店铺里面直接送大额券给淘客推差别不大，效果还不如早年淘客，现在似乎也不如。主播没有固定的人员，一变再变，直播没有固定的风格，搞的跟电视购物一样。当然无可厚非的是这钟方式卖货赚钱是真的，但是我们知道用户的终究有一天会对这些直播形式生腻。一味的卖货，反而把用户与品牌与店铺之间的距离拉的更远了，原本用来拉近距离的营销方法成了反面教材。这是最初级的直播模式。从个人观点上来说，“直播卖货”这种形式它去年就应该已经死了。淘宝直播从达人直播到商家权限的开通，早期直播的观看人数非常高，卖货这钟形式很实用，有直播间一次卖掉几千双鞋子。到了现在直播开通量已经非常高，观看直播的人也已经越来越少了。大多数的观看用户，还是来自别的渠道进店之后点到店里的直播间里面，并非是直播间带来的流量——就是这些人本来就是你的用户，直播这时只是推波助澜锦上添花的作用。那么，除了能增加购物的“真实感”之外，“直播卖货”这种形式的意义何在？ 而吸粉的直播模式，从某种意义上来说，就是套系内部的再一次用户重新分配。看谁更 能“跑马圈地“。早年淘宝出来的各种之余淘宝圈子每日好店万能的淘宝等等东西让淘系用户变成了淘品牌达人红人的粉丝，慢慢的这些淘品牌达人红人的粉丝固化了下来，让他们赚的盆满钵满。但是对于整个淘系来说，这是不健康的。从千人千面，到现在的直播，都是在让原来固化的粉丝群体重新打乱重新分配。这是为什么后来很多的淘品牌慢慢退出历史舞台的一个原因。当然至于伊米妮这些大品牌，做了多层次的粉丝分级之后是不用担心粉丝被“稀释”掉的，因为他们筛选出了最适合自己品牌的粉丝群体并且在品牌，产品，服务上面与“精选粉丝”同步成长。更多的人是还没有意识到淘宝这一波猛操作的本质。千人千面是淘系自己动手打乱原来的沉寂的大大小小的粉丝圈，让用户在各种不同的标签体系下面重新分配。直播，则是淘系希望商家也参与到这一曲好戏中间来，不管大商家还是小商家小达人还是大网红，只要你有足够的能力用直播的形式吸粉，你就能把原来属于别人 的粉丝圈进自己的“田地”里面“割韭菜”。这一轮圈地行为已经出现了非常多的赢家。一名不 文的店铺靠着直播一夜粉丝上千万卖光库存的事情也已经发生过。这应该不是淘系的最后一次“圈地”的机会，但是当前，这是最适合中小卖家中小品牌弯道超车的机会。粉丝经 济，至少对于这一代最有消费能力的人群来说，还是没过时的。 再者说，直播吸粉也是店铺粉丝的再一次“备份”。早年“千人千面”恐怖噩梦到来的前夕就有人提出要马上把自己店铺的客户粉丝做“多重备份”，从旺旺好友备份到QQ群，微信号 和微博等站外互动和内容平台，最后淘宝开始大肆推微淘的时候又一次“备份”到站内的微淘和店铺的达人号。而这一次，直播吸粉，直接拉到自己店铺的群里面，是最“实用”的一次备份。眼下，就应该是这个时期，直播吸粉，淘宝群备份粉丝群。至于如何去运营群，每个运营都有自己的方式，这里不深入。对于现在的运营来说，让直播转变成一个吸粉的利器，以吸粉作为直播的KPI，比卖货的数值，更明智。 第三层级，直播造星，对于大多数有自己直播团队的电商公司来说，可以动手玩。早年淘宝搞直播，也是为了打造更多红人。这里的“造星”，就是打造属于自己店铺或者是品牌的红人，或者是说一个行业的意见领袖。正向的操作模式都是那些意见领袖和红人自己做店做小品牌，反向的就是店铺和小品牌自己打造红人。这反向的操作方式，耗钱耗力。但是在粉丝经济并没有过时的年代，培养一个意见领袖，对一个店铺，或者是一个品牌，就像是“拥核”一般。早年淘系对直播主播的要求是必须是店铺的股东，或者是合伙人，其实也是在做这方面的打算。只是大多数的商家没有意识到这一点而已。小二很生气，后果很严重，在这一波“直播造星”的运动中，商家基本都失去了机会，而是造就了一大批直播机构。因为商家不给力，无法“造星”，那么小二只能把机会让给那些直播机构了，让他们的人先“红”起来，从站外把人都“吸”回淘（内一。家之言的一面之词不作为商家花钱请直播机 构做直播的参考），商家扮演的更多是“圈住”本来的那一群人的绝色。但是当商家从卖货过渡到吸粉，当粉丝量达到一定的级别，“造星”也未必是难事。 你家的直播在哪一步，未来朝哪里走，心里面是不是得有点逼数？ 下面这个图片是数据是一个群里面发出来的，图片来自大美女吴蚊米。还是蛮有参考价值的。因为排在最前面的，都是最容易做直播的，对空间场地等等的要求很低——当然除了女装，它实在太大了，情有可原。 淘宝直播运营的一点不成熟的小总结 说一句后话。从映像淘宝到