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一篇文章总结可用性测试方法 之前总结过一版交互设计流程图，主要是想给自己以后做设计梳理一下过程，但是那份流程里面只 有枝干，并没有枝叶，所以针对每个方法我都会撰写一份方法总结，或者说指导，目的就是为以后 实践做准备。我期望的效果是，假如一个没有接触过该方法的人看到这份总结，可以按照这个总结 一步步完成实验。这就是我最大的目的。下面就是第一份总结《可用性测试方法总结》。 （预警：长文慎入！不过耐心看完肯定会有所收获） 1.可用性测试的过程 可用性测试的过程主要有七个步骤：测试前思考、制作测试原型、撰写测试脚本、招募测试者、设 置测试环境、预测师、正式测试以及测试结果统计分析。这七个步骤有些事可以并行的，有些是需 要严格按照前后顺序执行的。七个步骤组成的流程图如下： 可用性测试过程 下面我就针对这七个步骤，谈谈具体要怎么做。 2. 测试前思考 不论是做哪个平台的可用性测试，比如 PC 端、移动端或者是 WEB 端的可用性测试，最最重要的就 是要先理清楚一些基本问题。基本问题就是最经典的 5W 问题： 当然这些问题其实都不太难，但是这些都是至关重要的问题。如果没有经过这个步骤的思考，整个 可用性测试做下来就会