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欢迎阅读 理财规划师真题 第一部分 职业道德 （第1～25 题，共 25 题） 一、 职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择 题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一） 单项选择题（第 1～8 题） 关于职业道德，正确的说法是 ( ) 。 （A ）对职业道德的理解无一定规 （B ）职业道德是从业人员就业的道德资格 （C ）职业道德总是不断变化、难以捉摸的 （D ）职业道德是一种人为的主观要求 2、关于职业化管理，正确的说法是（ ）。 （A ）职业化管理是一种不再强调过程的管理 （B ）职业化管理本质上是一种法治化管理 （C ）建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤 （D ）直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施 3、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（ ）。 （A ）职业技能高低决定了职业道德素质的高低 （B ）职业道德对职业技能具有统领作用 （C ）强调职业道德往往会约束职业技能的提高 （D ）职业道德与职业技能无关联性 4 、古人所谓 “吾日三省吾身 ”，其意为（ ） （A ）多休息对身体健康十分重要 （B ）学习时要专心致志 （C ）节省开支，不浪费任何资源 （D ）时时反思自己的道德修养 5、下面几种说法中，符合敬业精神要求的是（ ）。 （A ） “不爱岗就会下岗，不敬业就会失业 ” （B ） “当一天和尚撞一天钟 ” （C ） “给钱就要好好干，否则对不起良心 ” （D ） 领导要求咱干啥，咱就干啥“ ” 阅读下列事例，结合所学职业道德理论和知识，回答第 6～8 题。 某公司确立了优秀员工的十条准则，其中，有四条准则规定了如下内容： 第一，对自己公司的产品抱有极大的兴趣， 包括对公司的产品具有寻根究底的好奇心； 始终表现对 公司产品的兴趣和热爱；热爱并专注自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。 第二， 以传教士般的热情和执着打动客户， 包括站在客户的立场为客户着想； 最完善的服务才有最 完美的结果。 第三，乐于思考，让产品更贴近客户，包括了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。 第四，与公司制定的长远目标保持一致， 包括跟随公司的目标；把握自己努力的方向； 做一个积极 主动的人；奖金和薪水不是唯一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功， 你才能 成功。 6、根据上述准则，员工要实现 “打动客户 ”的目的，应该 ( ) （A ）做传教士 （B ）学习宗教理论知识 （C ）把服务客户作为信念 （D ）做到客户要求什么，就满足什么 7、根据上述准则，在下面的说法中，理解正确的是（ ） （A ）即使对公司产品没有兴趣，也要装作很有兴趣的样子 （B ）凡事用心去做，就会赢得客户的理解 （C ）员工个人要始终按照公司的要求行事 欢迎阅读 （D ）绝不考虑奖金和薪水 8、对于 “帮助老板成功，你才能成功 ”这句话，理解正确的是（ ） （A ）只有与老板同心，员工才会受到赏识 （B ）即使你能帮助老板取得成功，自己也只能做一个打工仔儿 （C ）这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已 （D ）在做好本职工作中锻炼和成就自己 二）多项选择题（第 9～16 题） 9