店长的角色定位与基本功.pptx

;店长的心态;心态决定一切：;;指导的能力;指挥的能力;教育的能力;数据分析的能力;组织领导的能力;良好的判断力;专业知识的能力;经营管理的能力;改善服务品质的能力;时间管理的能力;自我训练的能力;店长的角色认知;门店的代表者;目标的实现者;店面的指挥者;操作的执行者;问题的协调者;员工的激励者;员工的培训者;工作的分析者;店长的晋升资格;晋升条件 ;晋升条件 ;晋升条件 ;店长的工作职责; 督促并有效执行店面各项管理制度，在权限范围内对店员进行 考核，并对店员的晋级、升职行使建议权。 妥善处理顾客投诉与意见。 加强员工的职业道德和业务水平，协调人际关系，关心店员思 想和生活。 维持店面正常营运，并调动每个店员的工作积极性，建立一支 优秀的门店销售团队。 门店经营保密工作。;店长的工作权限;店长每日例行的工作流程;店长每日例行的工作流程;店长每日例行的工作流程;店长每日例行的工作流程;;店长对员工应随时检核的重点;每月上交的作业有哪些？ 你在店面每日的工作流程是怎样的？ 店面的空闲时间你是如何安排的？ 店长应该以一种什么样的心态去面对工作和同事？;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:45:5803:45:5803:457/30/2021 3:45:58 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2103:45:5803:45Jul-2130-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:45:5803:45:5803:45Friday, July 30, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2103:45:5803:45:58July 30, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 七月 20213:45:58 上午03:45:587月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 213:45 上午7月-2103:45July 30, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不??顺风。2021/7/30 3:45:5803:45:5830 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:45:58 上午3:45 上午03:45:587月-21