隐形眼镜第三类医疗器械许可证管理系统规章制度.docx

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隐形眼镜第三类医疗器械许可证管理系统规章制度 隐形眼镜第三类医疗器械许可证管理系统规章制度 PAGE / NUMPAGES 隐形眼镜第三类医疗器械许可证管理系统规章制度 适用文案 隐形眼镜管理制度目录 1、有关业务和管理岗位的责任 2、员工培训及培训制度 3、卫生管理制度 4、员工健康管理制度 5、医疗器材采买管理制度 6、首营公司和首营品牌审察制度 7、医疗器材查收制度 8、医疗器材保存保养及出库复核管理制度 9、医疗器材销售管理制度 10、有效期产品管理制度 11、不合格产品办理制度 12、商品售后服务及用户随访制度 13、医疗器材质量追踪和不良反响的报告制度及办理程序 的规定 14、文件、记录、单据管理制度 15、质量反对制度 16、仪器、设备、计量器具管理制度 17、用护投诉办理制度 文案大全 适用文案 各种人员岗位责任制度 验光、配镜员岗位责任制度 一、营业员坚持浅笑而抵花费者。不得与顾客发生争执。 二、一致着装,挂牌上岗。 三、验光、配镜人员一定拥有验光、定配资格证书才能从事验光、配镜工作。 四、对验光、配镜人员做到按期培训,增强其职业技术,熟习业务知识。 五、验光、配镜人员对顾客提出的咨询要做到有问必答,仔细解说。不得互相推诿。 六、保持设备洁净、卫生。 七、耐心仔细,严格按规范操作仪器设备,做好记录数据正确无误。 八、验光设备出现问题时应立刻报告技术负责人。 九、仪器设备到检定周期前两周应报告技术负责人。 营业人员岗位责任制度 一、使用文明用语,除去服务忌语。文明待客,礼貌经商。 二、营业员坚持浅笑而抵花费者。不得与顾客发生争执。 三、一致着装,挂牌上岗。 四、仪表庄重,服饰整齐。 五、柜台上物件摆放要齐整,洁净。 六、坚持“全站立”服务,做到来有迎声、走有送声、问有答声、百问不厌、耐心仔细。 七、对当天销售要仔细记录,每个月盘存。若出现差错,记录人员要肩负责任。 八、缺货、断货或许顾客有特别要求是应立刻报告店长。 保存、查收人员岗位责任制度 一、保存人员对入库产品要仔细记录,做到每笔入库产品有存根。 二、保存人员对府库产品要摆放清楚,没见产品要有标签注明,便于查找。 三、保存、查收人员要按期对账,做到物账符合。 四、保存人员对库房环境要增强管理, 保证库房温度、 湿度切合寄存要求。 每天要对库房温、湿度进行记录。 五、保持库房环境洁净、整齐 质量负责人岗位责任制度 一、质量规章制度由质量负责人负责草拟。规章的标准由质量负责人采集。 二、质量负责人一定依照质量规章制度履行质量督查检查。 三、质量负责人对初次供货单位及产品要进行仔细审察。 对切合质量要求的产品才能进货。 四、质量负责人应付每次进货都进行质量把关, 做好质量记录。按期对库存产品进行质量检查,发现实时办理。 五、质量负责人负责顾客的质量投诉。对投诉建议要一再天内赐予解决。 六、质量负责人要按期对员工进行质量培训,增强员工的质量意识。 七、对因质量问题发生的纠葛由质量负责人肩负责任。 员工培训及查核制度 一、培训目的: 成立一个队人员培训的管理制度, 以使每个员工懂得在自己的岗 文案大全 适用文案 位上该做什么,如何做。 二、培训范围:公司全体员工。 三、培训方式: 营销人员之内部培训为主。 验光培训人员参加拥有合法培训发证资格机构举办的培训班。管理人员内部培训和外面培训相联合。四、组织程序: 1)年初拟订针对不一样人员不一样岗位的年度培训计划,征采经营、质管等部门的建议。 2)新进人员,内部安排岗前培训,主要介绍公司基本状况,法例单位制度、业务等基本知识、培训作记录,培训人员及被培训人署名后归档。 3)新进人员至各部门后,由各部门负责人介绍本部门的工作状况及各个岗位的要求等。 4)老员工按计划进行培训。丰富法例、业务知识。 5)对备询查核合格者,发给上岗证。 6)公司设备更新、人员岗位改正、新产品购销、新规章公布等状况出现,由各有关部门组织培训,程序同上。 环境、人员、验光设备的卫生管理制度 一、本制度中的环境包含店堂外、内、经营场所、验光配镜场所。办公场所和库房。人员包含营业人员、验光人员、配镜人员、保存人员、验光设备包含各样验光的仪器设备。 二、环境卫生实行包干分片负责,按期检查。 三、营业人员负责经营场所, 店堂内外的环境卫生。 验光人员负责验光配镜室的环境卫生。后勤人员负责办公场所环境卫生,库房保存人员负责库房环境卫生。当班人员提早 20 分钟到岗,打扫个字工作岗位内环境的卫生。店长负责经营场所全面卫生检查。要求做到地面、墙壁、货架、柜台、物件、办公器具等洁净整齐,摆放有序。 四、所有人员一定拥有健康证,每年进行健康检查。着装整齐。勤剪发、沐浴、剪指甲、不涂指甲油、不戴手饰。 五、验光设备专人保存,专人负责卫生。 六、环境和验光设备推行按期消

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