社区卫生服务绩效考核与人员分配参考办法.docx

社区卫生服务绩效考核与人员分配参考办法 华中科技大学同济医学院 张 亮 为进一步贯彻 《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》 （ 以下简称 《指导意见》 ）， 落实 2007 年国务院《政府工作报告》要求，结合《推进社区卫生服务体系建设试点工作办 法》 的指导原则， 实施社区卫生服务机构个人绩效考核与薪酬分配改革试点工作， 特制定本 办法。 第一部分 社区卫生服务机构个人绩效考核与薪酬分配指导办法 一、绩效考核与薪酬分配的原则 1. 按岗考核的原则：不同的工作人员实行不同的绩效考核办法； 2. 按劳分配、促进效率优先的原则； 3. 以绩效工资为主，兼顾岗位工资的原则。 二、考核指标体系与薪酬分配办法的设计 （一）个人绩效考核维度 个人绩效从服务数量、服务质量和满意度三个方面综合考核。 个人绩效 二级指标 服务数量 服务质量 满意度 （二）个人服务量的衡量单位 吸收卫生Ⅷ / 卫生Ⅷ支持性项目、 指标涵义 一定时间内社区工作人员提供服务的标准服务量 服务能够符合相关标准、满足居民健康需求的程度 提供尊重个人和以人为中心的服务实现程度 UHPP项目中关于社区卫生服务机构绩效考核的部分研 究成果，引入标准服务量的概念，以核定个人服务量。 （三）个人绩效考核指标体系（按岗考核） 对于“一