电子商务概论第1章电子商务概述.pptx

《电子商务》推荐书、刊、报、网站 书：? 《电子商务典型案例》 杨坚争著? 西安电子科技大学出版社《电子商务教程》 黄京华著? 清华大学出版社《电子商务》 俞立平著? 中国时代经济出版社《电子商务概论》 费名瑜著? 高等教育出版社《电子商务》（第2版） 董铁、张劲珊、邓文安、李伟著 清华大学出版社刊物和报纸：刊物：《中国电子商务》《经济与信息》《电子商务技术》《金融与电脑》报纸：《中国经营报》《网络世界》——如何学习电子商务1 定位：商务（企业行政管理、营销、外贸及服务）2 三个方向：A企业行政管理方向 内容：管理学、经济学、营销学、法规、网络技术基础等还要学习和企业行政管理密切相关的其他的课程（组织行为学、人力资源管理、管理会计、管理心理学、公共关系学） 方式：主动选修，旁听，自学（教材，论文，光盘）、实习实践如何学习电子商务B营销方向 内容：市场专业和网络营销，服务营销，广告学，渠道管理、销售管理，品牌管理，营销传播，消费者行为学，营销调研，营销策划 、客户关系管理、商务谈判 文化、社会习俗、交际 方法：结合行业酒店，房地产，医药，服装，金融 参与实习实践C外贸方向 内容：重点学习国际贸易专业，国际贸易实务、国际金融、国际保险、国际运输、报关实务、国际商务谈判、国际经贸地理、外贸单证制作、外贸英语函电等 用网络解决外贸问题 方法：注重应用，加强实务 精通英语 拿到外销员、报关员之类的职业资格证书3 教材教材 传统的经典教材： 菲利浦.科特勒（kotler） 营销学 罗宾斯（ronbins） 管理学 组织行为学 萨缪尔森（samuelson）或者 曼昆（mankiw） 经济学 选书 选“著”不要“编”4 课外拓展小说，杂志，报刊， 中国历史，外国大事文学、哲学、经济、管理、社会、政治等管理学家：彼得.德鲁克 亨利.明茨伯格企业家：杰克.韦尔奇 松下幸之助 政治家：克林顿、毛泽东、拿破仑、曹操5 读书方法兼听： 同一主题的书多比较，矛盾的书一起看交叉：电子商务与贸易实务，管理学与经济，心理学与营销学等集中：对某一个作家的研究集中阅读，或者只看一本书（嚼甘蔗） 对某一个领域的研究集中的读6 利用网络网络资源浩若烟海，课件，讲座，案例等各种资料应有尽有网上电子商务实务（太重要啦）7 勇于尝试没有权威发挥想象力敢于挑战案例分析一：新的一轮的传统书店倒闭潮新的一轮的传统书店倒闭潮正以一种令人沮丧的速度在全球蔓延。2011年7月22日起美国连锁书店Borders开始关闭旗下的399家店面。Borders曾是美国第二大传统图书零售商，有着40年的历史。著名的英国水石书店曾宣布2009年至2010财年利润同比下滑了70%，在这一财年中该书店还经历了图书集中订货系统出现故障、削减650名员工等一系列问题。国内的书店境遇也不容乐观。日前上海季风书店即将面临第三家门店的关门，北京人文学术书店风入松已宣布停业，杭州的“光合作用”倒闭。越来越多的传统书店都没能逃得过相同的结局，仅2007年到2011年，中国民营书店就减少了10000家。案例分析二：柯达在纽约申请破产保护北京时间1月19日下午，“黄色巨人”柯达及美国子公司根据《破产法》第11章启动业务重组，在纽约申请破产保护，海外子公司不包括在此项申请范围内。预计在2013年完成美国业务的重组。柯达曾经统领了摄影行业，但却未能及时赶上数码相机等现代技术的潮流。如今逼迫柯达走向绝路的数码相机，还是由柯达发明的。1880年创立于美国纽约州罗切斯特市的柯达公司，在此后的100多年里一直是影像行业的王者。在中国，柯达也曾经风光无二，雄踞中国胶卷市场占有率榜首。案例分析三：太平洋百货北京关店 百货业危机来袭2011年9月8日，北京太平洋百货盈科店的会员纷纷收到发自太平洋百货的群发短信，被告知，太平洋百货北京盈科店门店将于10月25日关闭。 盈科中心物业的底商和网上招租信息显示，开发商上月底开出的整租太平洋百货铺面价格为28元/月/平方米。该底商整体面积约6.5万平方米计算，年租金为2184万元。对于传统商业企业而言，来自电子商务领域的冲击更大。由于电子商务企业尚处在与传统渠道争夺市场的时期，所以，在没有门店租金成本重压之下的电子商务企业，有更低的价格让利给消费者。事实上，电子商务企业的冲击已经使得众多传统百货企业做出调整。传统业务上嫁接了网络电子商务的服务，以应对不断增强的电子商务消费趋势。案例分析四：商务部发布指导意见鼓励开办网上商城2012年2月7日北京晚报　本报讯（记者于建）6日，商务部发布关于《“十二五”时期促进零售业发展的指导意见》指出，“十二五”时期，商品零售规模保持稳定较快增长，社会消费品零售总额年均增长15%，零售业增加值年均增长15%。　意见称，鼓励大型零售企业开