秘书说好六种话：真话、曲话、硬话、软话、趣话、活话.docxVIP

原创材料 仅供学习 秘书说好六种话：真话、曲话、硬话、软话、趣话、活话 真情实意打动人 说真话 真实、笃诚和真情是说实话的三要点。以真实、笃诚为前提，以真情打动人、感染人，才能达到协调的目的。“立言以诚”是为人的根本，也是口语表达的前提。无论什么场合，言谈都应实实在在、实事求是，不虚伪、不油滑、不夸饰，不说违反事实的话，不说违心的话，不说自己还没弄明白的话，不说假话、大话、空话、废话。交谈时不要怕暴露缺点，这样才会显得真实，而勇于承认自己“不知道”，才是布满自信的表现。只有实实在在、坦诚待人，才能获得他人的忧虑与支持，从而达到预期目标。 委婉含蓄敬重人 说曲话 培根曾说：“交谈时的含蓄和得体，