售后承诺函新版参考2020范文 .docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 售后承诺函新版参考2020范文  　　 　　大多数企业都是比较注重售后服务，下面小编为大家带来了售后承诺书的范文，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。 　　我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。 　　1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。 　　2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ 　　3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。 　　4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。 　　5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。 　　我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务： 　　服务热线：0755-________ 　　特此承诺! 　　深圳市____有限公司 　　2021-10-30 　　承诺条款： 　　本公司对所售出的崇友(gfc)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服 　　一、售前服务 　　1.签订合同之前，帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。 　　2.我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。 　　3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。 　　二、售中服务： 　　1.签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。 　　2.签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 　　3.安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。 　　4.安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。 　　5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 　　6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。 　　三、售后服务 　　1.公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。 　　2.在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。 　　特此承诺! 　　致：______有限公司 　　根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。 　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。 　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。 　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。 　　投标人：______有限公司 　　投标人代表(签)：_________ 　　日期：20___年___月___日 　　一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。 　　二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。 　　三、包装：我方提供的设备将严格按照