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TOP Sales Power I; 什么是销售 ;销售的七个境界;销售成功的关键;什么决定销售业绩;知识/技能;态度：动力之源;Sales 的必备心态;知识;了解客户沟通类型;D:老虎;I：孔雀;S： 无尾熊;C：猫头鹰 ;销售的五步骤;开场白参考;开场白关键点;话天地;话天地的目的 ;信任是生意的基础，即使薄得象纸;话天地的技巧和方法;话天地的关键;话天地---权威报告;100%成功的销售=;入主题---了解客户需求;使用开放式问题：;使用有限制式问题：;入主题---产品介绍;猫和鱼的故事 ;　FAB法则：? 即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求，如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品。;FAB法则的运用;入主题---异议处理流程;冰 山 原 理;积极面对异议;认 同;具 体 化;【案例】 销售：李先生，我知道你们对上次定购的地板非常满意。这次你们公司又承接了这么大的工程，我想您一定还需要订更多的货吧？ 客户：我们不需要定购地板了。 销售：为什么不需要了？这批地板使优质松木经过最新技术压制，受潮不变形，在市场上非常畅销的呀！ 客户：我知道你们的产品质量不错，但是我们不需要了。 销售：您是说这次不买了？ 客户：是的，不买了。 销售：哦，那希望我们下次有合作机会。 ;【练习】 销售：李先生，我知道你们对上次定购的地板非常满意。这次你们公司又承接了这么大的工程，