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标准管理实务 一、标准 （一）标准的定义 【引例】有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，认为不过是“做一天和尚撞 一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不 服气地问： “我撞的钟难道不准时、不响亮”老主持耐心地告诉他说： “你撞的钟虽然很准时、也很 响亮， 但钟声空泛、 疲软， 没有感召力。 钟声是要唤醒沉迷的众生， 因此，撞出的钟声不仅要洪亮， 而且要圆润、浑厚、深沉、