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物流中心生产力评估指针 100诀 目录 前言 壹 .生产力评估的意义与目的 1 生产力的意义 2 评估的意义 3 生产力评估的目的 贰 .生产力评估的运用原理 1 生产力评估的基本原理 2 生产力评估的指针考量 3 选择生产力指针的原则 参 .物流中心各作业生产力指针的推导步骤 1 第一阶段：划分物流中心评估作业项目 2 第二阶段：针对每一作业选定生产力评估要素 3 第三阶段：建立厂商基本资料 4 第四阶段：导出各作业生产力量化指针 肆 .生产力良窳的判断方式与分析方法 1 生产力良窳的判断方式 2 生产力指针的分析检讨 3 改善的步骤及要点 伍 .物流中心生产力评估指针之分析建议 1 进出货作业八指针 2 储存作业十指针 3 盘点作业三指针 4 订单处理作业十三指针 5 拣货作业二十三指针 6 配送作业二十五指针 7 采购作业五指针 8 非作业面评量十三指针 陆 .物流中心作业面整合指针的推导 1 各作业要素之指针推导 2 各作业指针之推导 3 物流中心作业面总指针之推导 4 整合指针推导例 ★下一页 前 言 企业经营绩效管理制度，大多侧重于计画与实绩，或前后期实绩的比较，其目 的不外乎让可运用之资源 ( 即人、设备、 设施、时间、资金、材料等 )发挥最有效 的功能，这也就是生产力评估的目标。一般企业评估生产力方式可分为量化与非量 化两种，以非量化而言，无非是采取一些较主观的手法来对企业内的活动做评估， 如此将容易产生认同上的问题，且往往无法适用于各个业者。因此，配合一般业者 的需要，我们先将生产力评估的研究重点摆在客观的量化分析上，划分了物流中心 的作业及欲探讨的要素，综合研拟了近 100 个细部评估指针，希望能涵括物流中心 营运的每个角落，以极细部的量化指针来对整个物流中心及其它物流厂家之营运作 业进行深入的评估诊断，并将这些指针大小做为分析检讨的依据，提供业者未来改 善方向的建议。除此之外，唯恐业者无法由这些细部基本指针看出物流中心整体的 营运状况，我们亦运用权重评点法及层级分析法的理论做基础来推导出几个代表性 的整体指针，让业者可由此些指针评断企业目前的运作成效。最后，我们也自行发 展了一套生产力评估应用软件，将这套技术的使用变得更效率化。 本书共分为六个章节，第一章节主要探讨生产力评估的重要性，将生产力评估 的意义、目的做一介绍。第二章节点出生产力评估的运用原理并归纳原则要项。第 三章节将整个评估技术的规划、推导步骤作详细交待，让读者知道我们遵循这套做 法的考量、原因。第四章节则介绍指针好坏良窳的判断方式及经由指针发掘现状原 因的分析方法，让业者能确实掌握量化评估的结果。而第五章节是本书的重点，一 一针对各个量化指针分析其代表意义、应用目的、可能状况及相对的改善方向，以 供业者进行评估改善的参考。最后一章节即进一步将已整理出的