岗位胜任能力考核管理办法.pdf

整理版 员工岗位胜任能力考核管理办法 一、 目的： 为了提高一线员工对岗位理论基础知识和基本技能的掌握程度， 增 强一线员工学习业务、掌握技能的主动性，提高岗位胜任能力，达 到以考促培的目的，打造一支高素质、业务精干的人才队伍；同时 也为培训教育、 岗位调动以及薪酬调整、 奖惩等提供客观合理的依 据。 二、 考核内容： 各岗位员工必须了解、 知道、掌握的基本知识和应该会操作的基本 技能，即“应知应会”，其中应知部分考核内容包括专业基础知识、 安全操作规程、技术规程、流程制度等岗位基本知识，应会部分考 核内容为所从事岗位必须具备的基本操作技能。 三、 考核周期： 定期考核、不定期考核、试用期考核、见习期考核 1、 定期考核：每年一次。 2、 不定期考核：由总经理办公会根据公司发展目标，结合员工 岗位胜任能力等因素综合考虑安排。不定期考核须至少提前 两个月将考核时间、考核范围、考核项目及基本技能评分标 准等通知员工，并安排学习和培训。 3、 试用期考核：对于试用期员工，结合试用期评估情况，可依 据本制度考核试用期员工的岗位胜任能力。 4、 见习期考核：对于见习期员工，可根据岗位特点结合见习期 . 整理版 评估情况，依据本制度考核见习期员工 . 整理版 的岗位胜任能力。 见习期包括但不限于调岗、 晋升、降职等。 四、 培训方式：自我学习为主，部门培训和公司培训为辅 1、 公司提供各个岗位所需的专业基础知识、 安全规程、 操作规 程、技术规程、规章制度等相关学习资料及考核大纲。并根据 实际情况适时安排统一培训。 ★生产运营部： 提供考核大纲及相关学习资料、 建立考试题库 和技能考核项目评价标准， 并负责考核试卷的 准备工作。 ★人力资源部：提供公司管理相关的规章制度和规章制度部分 的考核题库。 ★所在部门：配合生产运营部制定本部门各岗位基本技能考 核项目和评价标准，并负责安排本部门员工实 操技能的培训、指导和答疑。必要时可向人力 资源部申请内部或外部师资支持，人力资源部 应予以协调安排。 2 、各部门内勤人员负责保存培训资料、员工签收签到表等相关培 训文件。 3、员工本人负责所从事岗位应知应会知识的自我学习和掌握，确 保达到岗位胜任能力。 五、 考核方法： 理论考试和现场实操考评 . 整理版 1、 理论考试： 考核员工对本岗位应知知识掌握程度。 由生产运 营部主导，确定理论考试题库，每个岗位至少两套考试试卷和 答案。试卷考题必须结合员工所在岗位应知内容。采用闭卷考