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大客户拜访流程
营销人员根据公司大客户管理规定开展大客户拜访工作，并明
明确大客户拜访目的
确大客户拜访的具体目标和要求
营销人员根据大客户经营特点和大客户负责人的特点选择最佳
选择最佳拜访时机 拜访时机，包括时间、方式等
营销人员根据拜访目的制定客户拜访计划，包括所需资料、时
制定大客户拜访计划 间、地点等
营销人员选择恰当的方式（包括当面预约或电话预约） ，预约客
预约大客户 户，以最终确定拜访时间和地点
1．资料准备，包括公司相关资料、大客户资料以及个人资料等
进行拜访准备
2．拜访服装、费用、礼品等的准备
1．营销人员准时到达拜访地点，并注意拜访礼仪和穿戴
实施拜访
2．营销人员通过拜访，获取客户最新信息
营销人员通过拜访发现大客户商机，并对商机进行初步定位，
发现商机
并将相关信息反馈给相关部门和主管领导
营销人员及时处理拜访过程中发现的问题，并积极向相关部门
处理拜访中发现的问题
反映和向主管领导汇报
营销人员编写拜访总结，对整个拜访过程进行分析，总结经验，
编写拜访总结
分析不足，并提出拜访改进意见
拜访资料汇总 营销人员汇总拜访资料，以对大客户实施跟踪管理
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